[サポートFAQ]
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更新日:2014.02.13 - 情報番号:054387
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Q 一太郎が正常にインストールできない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

インストール中にエラーメッセージが表示されるなど、一太郎のインストールが正常に行えない場合、以下の内容を確認します。

I TEMPフォルダー内のファイルを削除する

作業のためのテンポラリフォルダーに不要なファイルが残っていると、インストールがうまく動作しない場合があります。テンポラリフォルダー内のファイルを削除したあと、インストールしてどうか確認します。

■操作

  1. TEMPフォルダ内のファイルを削除します

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II シンプルな環境のWindowsを起動する

スタートアップグループに登録されているプログラムやファイルのショートカットは、Windows起動時に自動的に実行されています。これらが、インストールプログラムの動作に影響を与えていないか確認するために、シンプルな環境のWindowsを起動してインストールします。

  1. スタートアップグループの内容を読み込まないようにします
  2. Windowsを再起動します。
  3. 常駐プログラムやほかに起動しているアプリケーションを解除・終了します

※ウイルスチェックソフトの常駐や設定を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。

このあと、インストールを試します。
その結果、やはり正常にインストールできない場合にはひきつづき III を試します。

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III ディスクの中のファイルをハードディスクにコピーして一太郎をインストールする

▼注意

以下の操作を行うためには、かなりのハードディスク容量が必要です。ハードディスクの空き容量が十分ある方のみお試しください。

■操作

  1. エクスプローラーを起動します
  2. ハードディスクの任意のドライブをクリックし、[ファイル*1-新規作成-フォルダー]を選択します。

    *1メニューが表示されていない場合は、[Alt]キーを押します。

    ※Windows 8.1/8の場合、[ホーム-新しいフォルダー]を選択します。

  3. フォルダー名の入力待ち状態になるので、「DVD」と入力して[Enter]キーを押します。
  4. 一太郎のディスクをCD(DVD)ドライブに入れます。
  5. [自動再生]ダイアログボックスが表示されたら、画面右上の[×]をクリックします。

    ※ご使用のOSや設定によっては、[自動再生]ダイアログボックスは表示されません。自動的にインストール画面が表示された場合は[終了]をクリックして、インストールの画面を閉じます。

  6. 画面左側のフォルダー一覧でCD(DVD)ドライブを選択します。

    ※CD(DVD)ドライブが表示されていない場合は、画面左側のフォルダー一覧で[(マイ)コンピューター]をダブルクリックします。

  7. [編集*2-すべて選択]を選択します。

    *2メニューが表示されていない場合は、[Alt]キーを押します。

    ※Windows 8.1/8の場合、[ホーム-すべてを選択]を選択します。

    一太郎のディスクの内容がすべて選択されます。

  8. [編集*3-コピー]を選択します。

    *3メニューが表示されていない場合は、[Alt]キーを押します。

    ※Windows 8.1/8の場合、[ホーム-コピー]を選択します。

  9. 上記2.〜3.で作成した<DVD>フォルダーをクリックして選択し、[編集*4-貼り付け]を選択します。

    *4メニューが表示されていない場合は、[Alt]キーを押します。

    ※Windows 8.1/8の場合、[ホーム-貼り付け]を選択します。

  10. <DVD>フォルダーにコピーできたら、ディスクを取り出します。
  11. <DVD>フォルダー内の<SETUP>フォルダーをダブルクリックします。
  12. 「setup.exe」ファイルをダブルクリックします。

    インストールの画面が表示されます。
    このあと、表示される画面に従ってインストールを試します。

IV msiファイルを実行してインストールする

一太郎のディスクにある各msiファイルを利用して、インストールできるかどうか確認します。
次の手順で操作します。

Windows 8.1/8/ 7/Vistaの場合:64ビット環境かどうか確認する

msiファイルを実行するインストール方法では、ご利用のWindows 8.1/8/ 7/Vistaが64ビット環境か、32ビット環境かによって、実行するファイルが異なるものがあります。
あらかじめ、次の手順でご利用の環境を確認します。

  1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[コンピューター]を右クリックして[プロパティ]を選択します。

    ※Windows 8.1/8の場合は、デスクトップ画面で、画面下部のタスクバーにある[エクスプローラー]をタップまたはクリックし、画面左側から[コンピューター]を右クリックして[プロパティ]を選択します。
    タスクバーにエクスプローラーがない場合は、スタート画面に切り替えて、アプリ一覧画面からエクスプローラーを選択します。

  2. 表示される画面の[システムの種類]欄を確認します。

taro24.msiファイルの保存場所を開く

  1. ファイルの拡張子を表示します
  2. CD(DVD)ドライブに一太郎のディスクを入れます。
  3. [自動再生]ダイアログボックスが表示されたら、画面右上の[×]をクリックします。

    ※ご使用のOSや設定によっては、[自動再生]ダイアログボックスは表示されません。自動的にセットアップ画面が表示されたら、[終了]をクリックします。

  4. エクスプローラーを起動します
  5. 画面左側のフォルダー一覧でCD(DVD)ドライブを選択します。

    ※CD(DVD)ドライブが表示されていない場合は、画面左側のフォルダー一覧で[(マイ)コンピューター]をダブルクリックします。

  6. 画面右側の一覧で、<SETUP>フォルダーをダブルクリックします。

taro24.msiファイルを実行する

ご利用のOSによって操作が異なります。

  • Windows XPの場合
    1. 「taro24.msi」ファイルをダブルクリックします。

      インストールが始まります。

  • Windows 8.1/8/ 7/Vistaの場合
    1. [Shift]キーを押しながら「taro24.msi」ファイルを右クリックして表示されるショートカットメニューの[パスとしてコピー]*1を選択します。     

      *1ご利用のOSによっては、[パスのコピー]です。

    2. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム-アクセサリ]を選択したあと、[コマンドプロンプト]を右クリックして[管理者として実行]を選択します。

      ※Windows 8.1/8の場合は、[Windows]+[X]キーを押して画面左下に表示される一覧の[コマンドプロンプト(管理者)]を選択します。
      または、スタート画面上で右クリックして画面下部の[すべてのアプリ]をクリックしたあと*2、アプリ一覧画面で[コマンドプロンプト]を右クリックして[管理者として実行]を選択します。

      *2Windows 8.1の場合は、スタート画面左下の[↓]をタップまたはクリックします。

    3. [ユーザーアカウント制御]ダイアログボックスが表示されたら、[はい]または[続行]をクリックします。管理者アカウント以外でログオンしている場合は、管理者アカウントのユーザー名やパスワードを入力し、[はい]または[OK]をクリックします。
    4. コマンドプロンプト画面で、右クリックして表示されるショートカットメニューの[貼り付け]を選択します。

      手順1.でコピーした内容が表示されます。

    5. [Enter]キーを押します。

      インストールが始まります。

その他のファイルを実行する

taro24.msiファイルのインストールが完了したら、同様の手順で次のmsiファイルも実行します。

  • SETUPフォルダー
    • taro24contents.msi
    • tarokanta.msi
    • sopwiki_1_0_1.msi
  • APPLI\FONTS\IPAフォルダー

    -6.で<APPLI>→<FONTS>→<IPA>を順に選択します。

    • IPAMJM.MSI
  • APPLI\APPPDFフォルダー

    -6.で<APPLI>→<APPPDF>を順に選択します。

    • JSAPPDF.MSI
  • APPLI\IFilterフォルダー(64ビット環境の場合のみ実行)

    の確認によって64ビット環境の場合のみ実行します。
    -6.で<APPLI>→<IFilter>を順に選択します。

    • taroif64.msi
  • ATOKフォルダー
    • ATOK27x86.msi、または、ATOK27x64.msi

      32ビット環境をお使いの場合は、「ATOK27x86.msi」を、64ビット環境をお使いの場合は、「ATOK27x64.msi」を実行します。

    • async27.msi
  • APPLI\JSOLUPフォルダーにある以下のファイル

    -6.で<APPLI>→<JSOLUP>を順に選択します。

    • JSOLUP.EXE

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