[サポートFAQ]
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更新日:2015.05.21 - 情報番号:054528
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Q ビデオカメラから取り込んだビデオをクリックすると、「サポートされていないファイル形式です」と表示される
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

「Dolby Digital Add-on」をインストールしていない環境では、AVCHDに対応したカメラから取り込んだビデオは取り扱い不可のアイコン( 取り扱い不可のアイコン )で表示され、クリックすると以下のメッセージが表示されます。

Dolby Digital Add-on

「Dolby Digital Add-on」をインストールすることで、これらのビデオを扱えるようになります。

■操作

  1. [サポートされていないファイル形式です]ダイアログボックスの[ダウンロード]をクリックします。

    「Dolby Digital Add-on」のダウンロードが始まります。

  2. [ユーザーアカウント制御]ダイアログボックスが表示されるたら、[はい]または[続行]をクリックします。管理者アカウント以外でログオンしている場合は、管理者アカウントのユーザー名やパスワードを入力し、[OK]をクリックします。

    「Dolby Digital Add-on」のインストールが始まります。インストールが終わったら、ビデオのサムネイルが表示されます。

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