JUSTオンラインアップデート画面起動時や、アップデートモジュールをダウンロードしようとした際、「アップデート情報を取得できません。アップデートファイルの署名が不正です。」のメッセージが表示される場合は、次の流れで確認を行います。

• Windowsのルート証明書を更新する
• wintrust.dllを登録する
• JUSTオンラインアップデートプログラムを削除し、手動でJUSTオンラインアップデートプログラムをダウンロードする
• 手動でアップデートモジュールをダウンロードする

I Windowsのルート証明書を更新する

【Windows 8.1／8／7／Windows Vistaの場合】

Windows Updateを実行してルート証明書を更新します。

【Windows XPの場合】

Windows Updateをカスタムで実行して、ルート証明書を更新します。

1. Windowsの［スタート］-［Windows Update］^*1を選択します。

   *1［Microsoft Update］の場合もあります。

2. ［カスタム］をクリックしてアップデートを検索します。
3. 検索が終わったら、画面左の追加選択（ソフトウェア）を選択します。
4. 画面右側の［Windows XP ［○○年○月］^*2用のルート証明書の更新プログラム（KB931125）］を にし、［更新プログラムの確認とインストール］をクリックして、更新プログラムをインストールします。

   *2○には数字が入ります。

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II wintrust.dllを登録する

■操作

【Windows 8.1／8／7／Windows Vistaの場合】

1. Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［すべてのプログラム-アクセサリ］を選択したあと、［コマンドプロンプト］を右クリックして［管理者として実行］を選択します。

   ※Windows 8.1／8の場合は、［Windows］＋［X］キーを押して画面左下に表示される一覧の［コマンドプロンプト（管理者）］を選択します。または、スタート画面上で右クリックして画面下部の［すべてのアプリ］をクリックしたあと^*1、アプリ一覧画面で［コマンドプロンプト］を右クリックして［管理者として実行］を選択します。

   *1Windows 8.1の場合は、スタート画面左下の［↓］をタップまたはクリックします。

2. ［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスが表示されたら、［はい］または［続行］をクリックします。管理者アカウント以外でログオンしている場合は、管理者アカウントのユーザー名やパスワードを入力し、［はい］または［OK］をクリックします。
3. コマンドプロンプト画面で、以下のように入力します。

   regsvr32▲wintrust.dll

   ※▲は半角スペースを意味します。大文字小文字は問いません。

4. ［Enter］キーを押します。
   • 「wintrust.dll の DllRegisterServer は成功しました。」と表示された場合

     このあと再度、JUSTオンラインアップデートを起動して、アップデートモジュールの導入をお試しください。

     • 個人向け製品をお使いの場合

       Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［すべてのプログラム-JUSTオンラインアップデート-JUSTオンラインアップデート］を選択して、JUSTオンラインアップデートを起動します。

       ※Windows 8.1の場合は、スタート画面左下の［↓］をタップまたはクリックして表示されるアプリ一覧画面から［JUSTオンラインアップデート］を選択します。Windows 8の場合は、スタート画面の［すべてのアプリ］で確認します。スタート画面で、下端から上方向へスワイプするか画面上で右クリックし、画面下部の［すべてのアプリ］をタップまたはクリックし、［JUSTオンラインアップデート］を選択します。

     • ライセンス製品の「JUSTオンラインアップデート for J-License」をご利用の場合

       エクスプローラーを起動し、以下のファイルを実行すると、アップデートモジュールのダウンロード並びにアップデートが自動で行われます。
       　?:\Program Files^*2\Common Files\Justsystem\JustOnlineUpdateLI\Client\JOULIExecNow.exe

       ※?は製品をインストールしているドライブです。

       *2 64ビット環境ではProgram Files(x86)です。

   • 失敗の旨のメッセージが表示された場合

     wintrust.dllを登録できない環境では、JUSTオンラインアップデートを利用できません。wintrust.dllの登録の失敗について、お使いのパソコンのメーカーやMicrosoft社にお問い合わせください。

【Windows XPの場合】

1. Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［すべてのプログラム-アクセサリ-ファイル名を指定して実行］を選択します。
2. ［名前］欄に、以下のように入力します。

   regsvr32▲wintrust.dll

   ※▲は半角スペースを意味します。大文字小文字は問いません。

3. ［Enter］キーを押します。
   • 「wintrust.dll の DllRegisterServer は成功しました。」と表示された場合

     このあと再度、JUSTオンラインアップデートを起動して、アップデートモジュールの導入をお試しください。

     • 個人向け製品をお使いの場合

       Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［すべてのプログラム-JUSTオンラインアップデート-JUSTオンラインアップデート］を選択して、JUSTオンラインアップデートを起動します。

     • ライセンス製品の「JUSTオンラインアップデート for J-License」をご利用の場合

       エクスプローラーを起動し、以下のファイルを実行すると、アップデートモジュールのダウンロード並びにアップデートが自動で行われます。
       　?:\Program Files^*2\common Files\Justsystem\JustOnlineUpdateLI\Client\JOULIExecNow.exe

       ※?は製品をインストールしているドライブです。

       *2 64ビット環境ではProgram Files(x86)です。

   • 失敗の旨のメッセージが表示された場合

     wintrust.dllを登録できない環境では、JUSTオンラインアップデートを利用できません。wintrust.dllの登録の失敗について、お使いのパソコンのメーカーやMicrosoft社にお問い合わせください。

◆関連情報

wintrust.dllを登録する方法については、Microsoft 社のサポート技術情報に情報が公開されています。詳細については、Microsoft社のページの［fix it で解決する］セクションを確認してください。

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III JUSTオンラインアップデートプログラムを削除し、手動でJUSTオンラインアップデートプログラムをダウンロードする

ご使用環境にインストールされているJUSTオンラインアップデートプログラムを削除（アンインストール）後、弊社ダウンロードサイトに直接アクセスして、 JUSTオンラインアップデートプログラムをダウンロードします。手順について詳しくは、下記FAQを確認してください。

→JUSTオンラインアップデート自体のアップデートができない

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IV 手動でアップデートモジュールをダウンロードする

上記をお試しいただいてもJUSTオンラインアップデートを利用できない場合は、弊社ダウンロードサイトに直接アクセスして、必要なアップデートモジュールをダウンロードします。次のページから、お使いの製品を選んでアップデートモジュールをダウンロードしてください。

• 個人のお客様はこちら
• ライセンス製品ご利用のお客様はこちら

【例】一太郎2013 玄 アップデートモジュールのダウンロードサイトにアクセスする

1. 上記［個人のお客様はこちら］をクリックします。
2. 製品のカテゴリから、［文書作成］を選択します。
3. 製品名で［一太郎2013 玄］を選択します。
4. ［登録特典・アップデートモジュールダウンロード］欄にある［一太郎2013 玄のダウンロードモジュール］を選択します。
5. ［一太郎2013 玄 アップデートモジュール］を選択します。

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