[サポートFAQ]
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更新日:2018.06.08 - 情報番号:054583
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Q 「アップデートファイルの署名が不正です」と表示されアップデートモジュールが配信できない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

このFAQは、JUSTオンラインアップデート for J-License 管理ツールを利用して、アップデートモジュールを配信している環境を対象としています。

※JUSTオンラインアップデート for J-License クライアントツールにて直接アップデートモジュールをダウンロードしている場合は、こちらを確認してください。

管理ツールの画面を起動した場合や、アップデートモジュールをダウンロードして配信しようとした際、「アップデート情報を取得できません。アップデートファイルの署名が不正です。」のメッセージが表示される場合は、次の流れで確認を行います。

I Windowsのルート証明書を更新する

【Windows Vista以降の場合】

Windows Updateを実行してルート証明書を更新します。

【Windows XPの場合】

Windows Updateをカスタムで実行して、ルート証明書を更新します。

  1. Windowsの[スタート]-[Windows Update]*1を選択します。

    *1[Microsoft Update]の場合もあります。

  2. [カスタム]をクリックしてアップデートを検索します。
  3. 検索が終わったら、画面左の追加選択(ソフトウェア)を選択します。
  4. 画面右側の[Windows XP [○○年○月]*2用のルート証明書の更新プログラム(KB931125)]を チェックボックスオンにし、[更新プログラムの確認とインストール]をクリックして、更新プログラムをインストールします。

    *2○には数字が入ります。

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II wintrust.dllを登録する

■操作

【Windows Vista以降の場合】

  1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、アプリ一覧から[Windowsシステムツール-コマンドプロンプト]を右クリックして[その他-管理者として実行]を選択します。

    ※Windows8.1の場合は、Windowsのアプリ一覧画面で[コマンドプロンプト]を右クリックして[管理者として実行]を選択します。
    Windows 7の場合は、Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム-アクセサリ]を選択したあと、[コマンドプロンプト]を右クリックして[管理者として実行]を選択します。

  2. [ユーザーアカウント制御]ダイアログボックスが表示されたら、[はい]または[続行]をクリックします。管理者アカウント以外でログオンしている場合は、管理者アカウントのユーザー名やパスワードを入力し、[はい]または[OK]をクリックします。
  3. コマンドプロンプト画面で、以下のように入力します。

    regsvr32▲wintrust.dll

    ※▲は半角スペースを意味します。大文字小文字は問いません。

  4. [Enter]キーを押します。
    • 「wintrust.dll の DllRegisterServer は成功しました。」と表示された場合

      管理ツールを起動し、アップデートモジュールの配信をお試しください。

    • 失敗の旨のメッセージが表示された場合

      wintrust.dllを登録できない環境では、管理ツールを利用してアップデートモジュールを取得することができません。wintrust.dll の登録の失敗について、お使いのパソコンのメーカーやMicrosoft社にお問い合わせください。

【Windows XPの場合】

  1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム-アクセサリ-ファイル名を指定して実行]を選択します。
  2. [名前]欄に、以下のように入力します。

    regsvr32▲wintrust.dll

    ※▲は半角スペースを意味します。大文字小文字は問いません。

  3. [Enter]キーを押します。
    • 「wintrust.dll の DllRegisterServer は成功しました。」と表示された場合

      管理ツールを起動し、アップデートモジュールの配信をお試しください。

    • 失敗の旨のメッセージが表示された場合

      wintrust.dllを登録できない環境では、管理ツールを利用してアップデートモジュールを取得することができません。wintrust.dll の登録の失敗について、お使いのパソコンのメーカーやMicrosoft社にお問い合わせください。

◆関連情報

wintrust.dllを登録する方法については、Microsoft 社のサポート技術情報に情報が公開されています。詳細については、Microsoft社のページの[fix it で解決する]セクションを確認してください。

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