[サポートFAQ]
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更新日:2015.06.22 - 情報番号:054610
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Q 「ポート番号・チャンネル番号が同じ授業サポーターが見つかりました」というメッセージが表示されて、授業サポーターが起動しない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

授業サポーター(授業演出/授業支援)で「ポート番号・チャンネル番号が同じ授業サポーターが見つかりました」というメッセージが表示される場合は、以下の手順で対処を行います。

  • 同じチャンネルで別の授業が行われている場合

    [いいえ]をクリックし、表示された[授業開始]画面で、チャンネル番号を設定し直します。

  • 前の授業で使っていた授業サポーターが起動したままになっている場合

    別のパソコンで授業サポーターを起動し、同じチャンネルを使って授業をする場合は、[はい]をクリックします。
    起動したままになっていた、前の授業の授業サポーターの接続を切ります。

  • 授業サポーターごとに接続を分離する場合

    授業サポーターの通信設定で、ポート番号やチャンネル番号の設定を変更します。

    ※手順の詳細は、「運用ガイド」をご覧ください。

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