[サポートFAQ]
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更新日:2014.07.31 - 情報番号:054654
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Q タブレットを初期化する方法
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

タブレットのメンテナンス機能により、タブレットを初期化する(工場出荷状態に戻す)ことが可能です。

工場出荷状態に戻すと、

  • スターアプリの内部データ(ハイスコアやセーブデータ)
  • アルバムデータ
  • 音読データ
  • 獲得したスター
  • 獲得したかべがみ

なども含めて全て消去されます。なお、バックアップを行うことで

  • アルバムデータ
  • 音読データ
  • 獲得したスター
  • 獲得したかべがみ
  • 一部のスターアプリのセーブデータ(一部の限定されたアプリのみです。)

などは復元できます。

タブレットのユーザーデータのバックアップ・リストア(復元)方法

工場出荷状態に戻した後も同タブレットで受講する場合、再度初期設定を行う必要があります。
(Wi-Fi設定、初期アップデート、Justアカウント認証が必要です。)
初期設定完了後、成績データや受講データが復元されます。

■操作

  1. [せってい]をタップします。
  2. [端末情報]をタップします。
  3. [タブレットのメンテナンス]をタップします。
  4. [起動する(長押し)]を3秒以上長押しします。
  5. [工場出荷状態へリセット]をタップします。
  6. 注意事項を確認のうえ[次へ]をタップします。
  7. [次へ]をタップします。
  8. タブレットの初期化が実行されます。
  9. 初期化終了後、タブレットの再起動が行われます。

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