画面の背景がグレーになったり、「Failed to Launch server Application」や「Search Error」などのエラーメッセージが表示されて、一太郎が正しく起動できない場合は、次の操作をお試しください。
- デスクトップにあるショートカットアイコンのプロパティを確認する
- 一太郎の環境を元に戻す
- 一太郎を削除し、再インストールする
- 常駐プログラムや他に起動しているアプリケーションを解除・終了する
- スタートアップグループの内容を読み込まない設定にする
- NVIDIA社ディスプレイドライバーが設定されたパソコンをお使いの場合
I デスクトップにあるショートカットアイコンのプロパティを確認する
■操作
- デスクトップにあるアプリケーションのショートカットアイコン上で右クリックして表示されるショートカットメニューの［プロパティ］を選択します。
- ［互換性］シートを選択し、各項目がすべて
になっているか確認します。
※
になっている項目があれば、クリックして にします。 - ［すべてのユーザーの設定を変更］または［すべてのユーザーの設定を表示］をクリックします。
- ユーザーアカウント制御画面が表示されたら、［はい］または［続行］をクリックします。
- 次に表示されたダイアログボックスでも、2.と同様にすべて にします。
- ［OK］をクリックします。
- 元のダイアログボックスに戻ったら、［OK］をクリックします。
II一太郎の環境を元に戻す
一太郎で変更したメニューや画面表示などをインストール直後の状態に戻してどうか確認します。設定を変更していない方も、念のためお試しください。
III 一太郎を削除し、再インストールする
ハードディスク内の一太郎を削除したあと、インストールし直します。
１ 一太郎をアンインストールする
→一太郎2015をハードディスクから削除する方法（アンインストール）
アンインストールが完了したら、Windowsを再起動します。
２ setup.exeを実行して一太郎をインストールする
- エクスプローラーを起動します。
- ファイルの拡張子を表示します。
- 一太郎のディスクをCD（DVD）ドライブに入れます。
- ［自動再生］ダイアログボックスが表示されたら、画面右上の［×］をクリックします。
※ご使用のOSや設定によっては、［自動再生］ダイアログボックスは表示されません。自動的にインストール画面が表示された場合は［終了］をクリックして、インストールの画面を閉じます。
- 画面左側のフォルダー一覧でCD（DVD）ドライブを選択します。
※CD（DVD）ドライブが表示されていない場合は、画面左側のフォルダー一覧で［（マイ）コンピューター］をダブルクリックします。
- 画面右側に表示されたディスク内容から、<SETUP>フォルダーをダブルクリックします。
- 「setup.exe」ファイルをダブルクリックします。
インストールの画面が表示されます。
このあと、表示される画面に従ってインストールを試します。
IV 常駐プログラムや他に起動しているアプリケーションを解除・終了する
Windows上に常駐しているプログラムや起動しているアプリケーションがある場合、それらが何らかの影響を及ぼしている可能性があります。現在起動しているアプリケーションや常駐しているプログラムは、画面下部のタスクバーに一覧されています。それぞれの方法で終了または解除します。
※ウイルスチェックソフトの常駐や設定を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。
【例】タスクバーに表示されているアイコン上で右クリックし、［閉じる］または［終了］を選択します。
※終了・解除ができない場合は、そのアプリケーションのヘルプやマニュアル等で方法を確認してください。
V スタートアップグループの内容を読み込まない設定にする
スタートアップグループの内容を読み込まない設定を行います。スタートアップグループに登録されているプログラムやファイルのショートカットは、Windows起動時に自動的に実行されています。これらが、一太郎の動作に影響を与えていないか確認します。
※ウイルスチェックソフトの常駐や設定を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。
VI NVIDIA社ディスプレイドライバーが設定されたパソコンをお使いの場合
NVIDIA社ディスプレイドライバーが設定されたパソコンをお使いの場合、次のFAQを確認してください。