Microsoft Word 2016やOutlook 2016上に入力する際に、記号を確定しようとすると、文字が消えてしまう場合があることを確認しています。
本件についてはマイクロソフト社よりMicrosoft Word 2016、Outlook 2016の問題として公開されています。
■対処方法
原因や対処方法などについて詳しくは、マイクロソフト社のサポート技術情報を確認してください。
また、現象を回避するモジュールが、マイクロソフト社より公開されています。次のいずれかの方法で導入してください。
- Office更新プログラムを実行する
- Word 2016またはOutlook 2016を起動します。
- ［ファイル］をクリックします。
- ［アカウント］*1をクリックします。
*1 Outlook 2016の場合は、［Office アカウント］です。
- ［Office 更新プログラム］をクリックし、［今すぐ更新］を選択します。
- マイクロソフト社のホームページよりダウンロードする
●こんなときは
更新プログラムを導入できない場合は、文字パレットやクリックパレットから入力することで、回避できます。
◆補足
次の設定を変更することでも、現象を回避できます。
▼注意
次の設定を行うと、Windows 10、Windows 8.1／8のWindowsストアアプリ*1上で、ATOKが使用できません。
［Windows］＋［スペース］キーを押して、Microsoft IMEなど、他の日本語入力システムに切り替えてご利用ください。
*1Windowsストアアプリには、初期状態でWindowsスタートメニュー／スタート画面に表示されている「メール」「カレンダー」等のほか、「Microsoft Edge」、タスクバーでの検索などを含みます。
- 起動しているアプリケーションをすべて終了します。
- 言語バーの
［メニュー］をクリックし、基本のメニューから［プロパティ（環境設定）］を選択します。
※Windows 10／8.1／8の場合で、言語バーを表示しない設定にしているときは、デスクトップ画面のタスクバーの［あ］を右クリックして表示されるメニューから［ATOKメニュー］を選択し、基本のメニューから［プロパティ（環境設定）］を選択します。
- ［入力・変換］シートの［入力補助-特殊］を選択します。
- ［テキストサービスの詳細設定］をクリックします。
- ［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスが表示された場合は、［続行］または［はい］をクリックします。
※管理者アカウント以外でログオンしている場合は、パスワードを入力し、［OK］または［はい］をクリックします。必要に応じて、ユーザー名を入力します。
［テキストサービスの詳細設定］ダイアログボックスが表示されます。
- ［テキストサービスを使用しない］を選択します。
- ［OK］をクリックします。
「この設定を変更するには再起動が必要です。「はい」を押すと再起動します。「いいえ」を押すと設定の変更を中止します。」のメッセージが表示されます。
- ［はい］をクリックします。
自動的にWindowsが再起動します。