インストール中にエラーメッセージが表示されるなど、「感動かんたん！フォトムービー」のインストールが正常に行えない場合は、以下の内容を確認します。
※インストールするには、Administratorsグループに所属しているユーザーや、「コンピュータの管理者」のユーザーでログオンする必要があります。
■関連情報
インストール時に次のメッセージが表示された場合は、以下のFAQを参照してください。
→インストールしようとすると、「グラフィックドライバをアップデートする必要があります」と表示される
I Windowsを起動し直す
Windowsをいったん起動し直したあと、感動かんたん！フォトムービーのディスクをDVDドライブに入れ直して、インストールを行ってどうか確認します。
II TEMPフォルダ内のファイルを削除する
作業のためのテンポラリフォルダに不要なファイルが残っていると、インストールが正常に動作しない場合があります。テンポラリフォルダ内のファイルを削除したあと、インストールしてどうか確認します。
III スタートアップの項目を使用不可にする
スタートアップグループに登録されているプログラムやファイルのショートカットは、Windows起動時に自動的に実行されています。これらが、インストールプログラムの動作に影響を与えていないか確認します。
※ウイルスチェックソフトの常駐や設定を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。
IV 旧バージョンのプログラムや試用版のプログラムを削除する
感動かんたん！フォトムービーの旧バージョンのプログラムや試用版がインストールされている場合は、正常にインストールできない場合があります。先に、それらのプログラムを削除して、もう一度インストールを行います。
→感動かんたん！フォトムービー8の試用版を完全に削除する方法