[サポートFAQ]
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更新日:2017.02.03 - 情報番号:056475
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Q ATOK Passport/ATOK定額制サービスのATOKを最新バージョンで使う
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

ATOK Passport/ATOK定額制サービスは、ご利用中のOSがATOK最新バージョンの動作保証環境の場合、無償でバージョンアップしていただけます。
バージョンアップの方法は、ご利用中のATOKの種類により異なります。

ATOK for Windows

ATOK Passport/ATOK定額制サービスのATOK for Windowsは、JUSTオンラインアップデートで最新のATOK for Windowsにバージョンアップできます。
JUSTオンラインアップデートからのバージョンアップの手順は、こちらを参照してください。

●こんなときは

JUSTオンラインアップデートのアップデート一覧に[ATOK定額制クライアントバージョンアップ]が表示されない

次の順に確認します。

  1. ご利用中のOSが、新しいATOKの動作環境を満たしているか確認します。

    動作環境

    ※ご利用中のOSが新しいATOKの動作保証対象外となる場合、バージョンアップをご利用いただけません。

  2. こちらからATOK Passportのプログラムをダウンロードしてインストールします。

    ※プログラムのアンインストール・インストールのみを行った場合は、あらためて有効化する必要はありません。

    ※お使いの製品によっては、ご利用中のATOKをアンインストールしてから、新しいATOKをインストールする必要があります。

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ATOK for Mac

ATOK Passport/ATOK定額制サービスのATOK for Macは、JUSTオンラインアップデートで最新のATOK for Macにバージョンアップできます。
JUSTオンラインアップデートからのバージョンアップの手順は、こちらを参照してください。

●こんなときは

JUSTオンラインアップデートのアップデート一覧に[ATOK定額制クライアントバージョンアップ]が表示されない

次の順に確認します。

  1. ご利用中のOSが、新しいATOKの動作環境を満たしているか確認します。

    動作環境

    ※ご利用中のOSが新しいATOKの動作保証対象外となる場合、バージョンアップをご利用いただけません。

  2. こちらからATOK Passportのプログラムをダウンロードしてインストールします。

    ※プログラムのアンインストール・インストールのみを行った場合は、あらためて有効化する必要はありません。

    ※お使いの製品によっては、ご利用中のATOKをアンインストールしてから、新しいATOKをインストールする必要があります。
    アンインストールは、</アプリケーション/JustSystems/ATOK ○○>にある[ATOK アンインストーラ]をダブルクリックします。
    ○○には、ご使用のATOKのバージョンが入ります。

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ATOK for Android

ATOK Passportでお使いのATOK for Androidは、Google Playによるアップデートで更新できます。

■操作

  1. Google Playにて[ATOK for Android Passport版]を開きます。
  2. [更新]タップして更新します。

    ※[開く]が表示されている場合は、ご利用中のATOKは最新のバージョンです。

●こんなときは

[更新]や[開く]ではなく、[インストール]と表示されている

現在ご利用中のATOKが、ATOK Passport版ではない可能性があります。
ATOK Passport版をご利用になるには、[インストール]をタップし、インストール後、有効化を行います。

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ATOK for Android

ATOK Passportでお使いのATOK for Android [Professional]は、Google Play によるアップデートで更新できます。

■操作

  1. Google Playにて[ATOK for Android [Professional]([ATOK Passport版 Pro:プレミアムキーボード])を開きます。
  2. [更新]タップして更新します。

    ※[開く]ボタンが表示されている場合は、ご利用中のATOKは最新のバージョンです。

●こんなときは

[更新]や[開く]ではなく、[インストール]と表示されている

現在ご利用中のATOKが、ATOK for Android [Professional]版ではない可能性があります。
ATOK for Android [Professional]をご利用になるには、[インストール]をタップし、インストール後、有効化を行います。

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