ジャストスマイル ドリル サーバーの動作がおかしくなったときなどに、弊社から指示があった場合には、記録されているログの内容を確認します。
サーバー内にある以下の4つのフォルダーを別の場所にコピーし、ログファイルとして参照してください。
※「%SMILE_DRILL_HOME%」は、ジャストスマイル ドリル サーバーのインストール先フォルダーです。エクスプローラーのアドレスバーに「%SMILE_DRILL_HOME%」と入力すると、該当するフォルダーが表示されます。
通常は、「C:\Program Files\JustSystems\SmileDrillServer」です。
- Webサーバーのログ
%SMILE_DRILL_HOME%\nginx\logs
- Tomcatのログ
%SMILE_DRILL_HOME%\tomcat\logs
%SMILE_DRILL_HOME%\tomcat\catalina_base\logs
- PostgreSQLのログ
%SMILE_DRILL_HOME%\postgresql\pgdata\pg_log