ジャストスマイル ドリル(クラウド版)が起動しない場合や、正しくログインできない場合は、サーバーにアクセスできているかの確認を行います。
ジャストスマイル ドリル サーバーを導入したサーバーと接続しているか確認するため、Microsoft Internet Explorerを起動し、「 http://smile.just-drill.jp/smiledrill/ 」のURLにアクセスできるか確認してください。
アクセスできない場合は、以下の項目を確認します。
- DNSやIPアドレスの設定は正しいか
- Webブラウザーのプロキシ設定は正しいか
- セキュリティ対策ソフトのファイアーウォール機能などで上記URLへのアクセスが制限されていないか