このFAQは、「PINコードシート」が入っている店頭購入の製品をご利用の方を対象としています。
PINコードシートが入っている製品の場合、「PINコード認証」の操作によってシリアルナンバー*1の取得が必要です。
*1インストールにオンライン登録キーも必要な製品では、PINコード認証によってシリアルナンバーとオンライン登録キーが入手できます。
PINコード認証にあたって次の点をご注意ください。
▼注意
- PINコード認証は、商品購入後180日以内に必ず行ってください。これを越えると、PINコード認証ができなくなります。
- PINコード認証には、インターネットに接続できるパソコンと、パソコンで使えるメールアドレスが必要です。
- PINコード認証では、ジャストシステムのオンラインサービスを利用するために必要なJustアカウントへの登録を行います。
Justアカウントを新規登録する場合、PINコード認証の操作途中に届くJustアカウント登録のためのメールから、指定のアドレスにアクセスして登録を行いますが、このURLの有効期限はメール到着から48時間以内となっています。URLの有効期限を過ぎた場合は、再度メールを送信し直してJustアカウントの登録を行います。 - 一太郎プラチナ／プレミアム／スーパープレミアムの追加インストールディスクをインストールするときは、一太郎ディスクを使ってPINコード認証を操作し、取得したシリアルナンバーとオンライン登録キーを利用します。追加インストールディスクを使ってPINコード認証を操作する必要はありません。
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