ジャストスマイルの名簿にログインしたのに、デジタルもぞう紙や学習履歴が起動できないときは、以下の原因が考えられます。
それぞれの場合に応じて操作します。
- 管理メニューが、「名簿をサーバーで管理する」設定になっていない
- 設定ツールが、「サーバーで管理された名簿を使う」設定になっていない
- ユーザーがサーバーの名簿に登録されていない
- Internet Explorer の設定がWebアプリケーションが動作する設定になっていない
I 管理メニューが、「名簿をサーバーで管理する」設定になっていない
ジャストスマイル 管理メニューがジャストスマイル サーバーと連携する設定になっている必要があります。管理者機でジャストスマイル 管理メニューを開き、［環境設定］をクリックします。「環境設定」の画面で「名簿をサーバーで管理する」がオンになっていることを確認します。
II 設定ツールが、「サーバーで管理された名簿を使う」設定になっていない
ジャストスマイルのWebアプリケーションを使用するには、ジャストスマイル 管理メニューだけでなく、児童機・先生機の設定ツールも「サーバーで管理された名簿を使う」設定にします。児童機・先生機のジャストスマイル設定ツールを起動し、「名簿の設定」画面で、使う名簿が「サーバーで管理された名簿を使う」を選択していることを確認します。
III ユーザーがサーバーの名簿に登録されていない
ジャストスマイルサーバーにユーザーが登録されているか、確認します。ジャストスマイル設定ツールを起動して、「名簿の設定」画面のサーバーアドレスのURLをクリックします。Internet Explorer が開き、年組を選択するログイン画面が表示され、意図したユーザーが登録されていれば名簿反映されています。
Internet Explorer のログイン画面に意図したユーザーが登録されていなかったり、「599 名簿が登録されていません。」が表示された場合は、名簿の反映が必要です。
管理者機でジャストスマイル管理メニューを開き、「名簿作成・編集」をクリックします。編集する名簿の選択画面が表示されたときは、「SmileDataフォルダーの名簿」を選択して［OK］をクリックします。名簿管理ツールが開くので、コマンドバーの「名簿反映」をクリックして名簿を反映します。名簿反映が成功したら、完了です。
IV Internet Explorer の設定がWebアプリケーションが動作する設定になっていない
Internet Explorer で http://<ホスト名>:28080/*1にアクセスします。表示内容から JavaScript, Cookie, DOMストレージがいずれも有効かどうかを確認します。有効ではないものは、Internet Explorer のインターネットオプションを開き、以下の設定を確認します。
*1 設定ツールでポート番号が 28080以外を使用している場合は、URLの28080は、設定ツールで使用している番号に変更します。
- ［セキュリティ設定］タブ［レベルのカスタマイズ］を押し、設定リストにある「スクリプト」−「Javaアプレットのスクリプト」、「アクティブ スクリプト」、「スクリプトでのステータス バーの更新を許可する」がいずれも「有効にする」を選択していること
- ［プライバシー］タブの［詳細設定］を押し、「ファーストパーティのCookie」は「承諾する」を選択していること、また「常にセッション Cookieを許可する」がオンであること
- ［詳細設定］タブの設定リストにある「DOMストレージを有効にする」がオンになっていること