[サポートFAQ]
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更新日:2018.12.20 - 情報番号:057437
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Q 他社製バックアップツールでバックアップしたxfy Plannerのバックアップファイルが復元できない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

xfy Plannerのバックアップファイル(XPDファイル)はデータをZIP形式で圧縮しています。
xfy Plannerで管理しているデータが多い場合、XPDファイルも大きなサイズとなります。
他社製バックアップツールを利用してバックアップファイルを別の場所に保存する場合、ファイルサイズの大きなZIPファイルの処理に何らかの問題が発生した際には、XPDファイルが破損する可能性があります。
他社製バックアップツールを利用して別の場所に保存したバックアップファイルが復元できない場合は、バックアップツールの開発元へお問い合わせください。

◆補足

  • 他社製バックアップツールが自動でバックアップ処理を行っている場合

    xfy Plannerがバックアップファイルを作成している途中に、バックアップツール側でバックアップ処理が実行され、保存途中のXPDファイルがバックアップされる可能性があります。
    xfy Plannerでバックアップを行う場合は、保存先を別のフォルダに変更し、バックアップを行ったあと、他社製バックアップツールが自動バックアップを行っているフォルダへ移動するようにしてください。

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