[サポートFAQ]
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■更新日：2019.05.09 - ■情報番号：057511
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Q Windows 10環境で、カメラアプリが準備中のまま起動しない
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Windows 10のプライバシー設定内の「アプリのアクセス許可」について、［カメラ］と［マイク］が両方ともアクセスできる設定（オン）になっているかどうかを確認します。カメラアプリでは、動画の撮影も可能なため、［カメラ］だけでなく［マイク］のアクセス許可も必要です。

カメラ

マイク

※画面はWindows 10 Version 1809（October 2018 Update）のものです

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