[サポートFAQ]
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更新日:2020.02.07 - 情報番号:057743
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Q 一太郎2020 プラチナ[35周年記念版]追加インストールディスクで[まとめて一発インストール]を行っているが、インストール中にとまってしまう
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

[一太郎2020 プラチナ [35周年記念版] まとめて一発インストール]を行う場合、時間がかかることがあります。
以下のいずれかを行います。

I 常駐プログラム、スタートアップの設定等を変更する

常駐プログラムや他に起動しているアプリケーションを解除・終了する

Windows上に常駐しているプログラムや起動しているアプリケーションがある場合、それらが何らかの影響を及ぼしている可能性があります。現在起動しているアプリケーションや常駐しているプログラムは、画面下部のタスクバーに一覧されています。それぞれの方法で終了または解除します。

※ウイルスチェックソフトの常駐や設定を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。

【例】タスクバーに表示されているアイコン上で右クリックし、[閉じる]または[終了]を選択します。

※終了・解除ができない場合は、そのアプリケーションのヘルプやマニュアル等で方法を確認してください。

スタートアップグループの内容を読み込まない設定にする

スタートアップグループの内容を読み込まない設定を行います。スタートアップグループに登録されているプログラムやファイルのショートカットは、Windows起動時に自動的に実行されています。これらが、インストールプログラムの動作に影響を与えていないか確認します。

※ウイルスチェックソフトの常駐や設定を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。

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II 各製品を個別にインストールする

各製品を個別にインストールする前に、上記I 常駐プログラム、スタートアップの設定等を変更するを行うことをおすすめします。

■操作

  1. DVDドライブに、「一太郎2020 プラチナ [35周年記念版] 追加インストールディスク」を入れます。
  2. 画面右下や右上にディスクを入れたドライブ名が表示されている場合は、その表示をクリックします。

    [自動再生]ダイアログボックスが表示されるので、[setup.exeの実行]を選択します。

  3. [ユーザーアカウント制御]ダイアログボックスが表示されたら、[はい]をクリックします。管理者アカウント以外でサインイン(ログオン)している場合は、管理者アカウントのパスワード、ユーザー名やメールアドレスを入力し、[はい]または[OK]をクリックします。

    ※ご使用のOSや設定によっては、[ユーザーアカウント制御]ダイアログボックスが表示されません。4.へ進みます。

  4. 使用許諾契約の内容を一読して、[同意する]をクリックします。
  5. シリアルナンバー、オンライン登録キー、UserIDを入力します。
  6. 特別優待版で、対象の他社製品を選択する画面が表示された場合は、対象製品を選択して、[OK]をクリックします。

    選択画面が表示されない場合は、7.へ進みます。

  7. インストール画面の[●各製品を個別にインストールします]以下にあるインストールしたい製品名のボタンをクリックします。

    【例】花子2020を個別にインストールしたい場合は、[花子2020]のボタンをクリックします。

  8. 画面に表示されるメッセージに従ってインストールを実行します。
  9. 他の製品も同様に、手順1.〜8.を繰り返し、個別にインストールします。

■関連情報

インストール時「ネットワークエラーが発生しました」が表示される

追加インストールディスクでまとめて一発インストールしたが、花子2020 などがインストールされていない

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