小学生コースへの切り替え中にネットワークがつながらなくなったり、強制的に電源がOFFになったなどの理由で復旧ができない場合は、エラーダイアログが表示されることがあります。この場合は、下記手順で復旧を行ってください。
エラーの状態に応じて操作します。
I 「設定ボタンからネットワークや時間の設定を見直して、切り替え作業を再開してください」というエラーが表示された場合
主にタブレットとスマイルゼミサーバーが通信できなくなると発生します。以下の手順でネットワークの設定を見直してください。
■操作
- ダイアログの［設定］をタップします。
- ［ネットワーク設定］、［端末時刻設定］、［クライアントログ送信］を選ぶダイアログが表示されるので、それぞれネットワークの設定や時刻に問題がないかを確認します。
- 2.で問題がないことを確認したら、[切り替え作業を再開する]をタップします。
これで処理が進めば問題ありません。
- 再度、同じエラーが発生する場合は、タブレットの初期化が必要です。［工場出荷状態に戻す］を押し、タブレットを工場出荷状態に戻します。
※その後の手順については、以下のFAQをご覧ください。
II 「復旧のために工場出荷状態に戻します」というエラーが表示された場合
何らかの理由で復旧不能なエラーが発生した場合に表示されます。
［工場出荷状態に戻す］を押し、タブレットを工場出荷状態に戻します。
※その後の手順については、以下のFAQをご覧ください。