[サポートFAQ]
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更新日:2020.03.12 - 情報番号:057770
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Q 小学生コースへの切り替えでエラーが発生し、工場出荷状態に戻したあとの復旧方法
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

切り替え前に作成したバックアップデータを[幼児コース]で復元してから再度[小学生コース]への切り替えを行う方法と、[小学生コース]へ直接切り替える方法があります。

▼注意

小学生コースへ直接切り替える場合、「アルバム」のデータを引き継ぐことができませんのでご注意ください。

切り替え方法に応じて操作します。

I 切り替え前に作成したバックアップデータを[幼児コース]で復元してから、再度[小学生コース]へ切り替える方法

■操作

  1. 画面の指示に従い、ネットワークの設定およびJustアカウントの入力を行います。
  2. お子さまを選ぶ画面で、一人のお子さまに対して、幼児コースと小学生コースの2つが表示されますので、[幼児コース]を選びます。

    幼児コースを選択

  3. 幼児コースで初期設定が完了するまでしばらく待ちます。
  4. 幼児コースでタブレットが起動したあと、バックアップデータを復元します。

    復元方法はバックアップの保存先によって異なります。

  5. 復元が完了したら、再度、小学生コースへの切り替えを行います。

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II [小学生コース]へ直接切り替える方法

▼注意

この方法を行った場合、「アルバム」内のデータを引き継ぐことができませんのでご注意ください。

■操作

  1. 画面の指示に従い、ネットワークの設定およびJustアカウントの入力を行います。
  2. お子さまを選ぶ画面で、一人のお子さまに対して、幼児コースと小学生コースの2つが表示されますので、[小学生コース]を選びます。

    小学生コースを選択

  3. 小学生コースで初期設定が完了するまでしばらく待ちます。
  4. ▲ページの先頭へ戻る

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