このFAQは、店頭でATOK Passport プレミアム日本語入力 PIN 1年／3年を購入いただいた方を対象としています。
以下のいずれかの方法で手続きを行ってください。同じシリアルナンバーで「継続する」ことが可能です。
弊社からのご案内メール
継続ご案内のメールは、ご利用中のATOK Passport プレミアム日本語入力 PIN 1年の、シリアルナンバー発行の手続きを行ってから約11か月後*1*2に届きます。
メールに記載のお客様専用のURLより、弊社 ATOK My Passportにて1年間の継続手続きを承ります。
*1 「ATOK Passport プレミアム 日本語入力 PIN 3年」の場合は、約35ヵ月後です。
*2 継続手続きのタイミングによっては、ご案内メールが複数回届く場合があります。
※ご契約いただく商品は、「ATOK Passport [プレミアム] 1年」です。
ATOKをインストールした環境でのご案内を表示（端末への通知）
端末への通知は、ご利用中のATOK Passport プレミアム日本語入力 PIN 1年の手続きを行ってから約11か月後*1*2に表示されます。
*1 「ATOK Passport プレミアム 日本語入力 PIN 3年」の場合は、約35ヵ月後です。
*2 継続手続きのタイミングによっては、複数回通知される場合があります。
【表示例】
［契約更新のお申し込みに進む］をクリックして手続きをします。
いますぐ手動で設定する
- ATOK My Passport 年間プラン（3年／1年）［お客様カウンター］にアクセスします。
- ［契約内容の確認］をクリックします。
- ［契約更新］をクリックします。
- 内容を確認の上、［契約更新のお申し込みに進む］をクリックします。
●こんなときは
【現在の契約を確認したい】
ATOK My Passport 年間プラン（3年／1年）［お客様カウンター］からご確認いただけます。
【ATOKをインストールした環境で継続についての案内が表示される】
複数の端末にATOKをインストールしている場合は、複数の端末にご案内を表示しますが、
手続きは任意の端末1台のみ行ってください。
※案内が表示された端末すべてで手続きを行う必要はありません。
【Justアカウントに継続案内のメールが届いた】
利用期限が近づくと、ご契約のJustアカウントに登録のメールアドレスにご案内をお送りします。
※すでに、他の方法で継続手続きを行った場合は、メールからの手続きは不要です。