[サポートFAQ]
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更新日:2021.10.21 - 情報番号:057883
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Q 一太郎が正常にインストールできない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

インストール中にエラーメッセージが表示されるなど、一太郎2021のインストールが正常に行えない場合、以下の内容を確認します。

I TEMPフォルダー内のファイルを削除する

作業のためのテンポラリフォルダーに不要なファイルが残っていると、インストールがうまく動作しない場合があります。テンポラリフォルダー内のファイルを削除したあと、インストールしてどうか確認します。

■操作

  1. TEMPフォルダ内のファイルを削除します

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II シンプルな環境のWindowsを起動する

スタートアップグループに登録されているプログラムやファイルのショートカットは、Windows起動時に自動的に実行されています。これらが、インストールプログラムの動作に影響を与えていないか確認するために、シンプルな環境のWindowsを起動してインストールします。

  1. スタートアップグループの内容を読み込まないようにします
  2. Windowsを再起動します。
  3. 常駐プログラムやほかに起動しているアプリケーションを解除・終了します

※ウイルスチェックソフトの常駐や設定を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。

このあと、インストールを試します。
その結果、やはり正常にインストールできない場合にはひきつづき III を試します。

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III コントロールパネルの地域の設定を確認する

Windowsの地域設定が日本語以外になっていないか、確認します。

■操作

  1. 起動しているアプリケーションをすべて終了します。
  2. コントロールパネルで地域の設定を確認します

    ※上記の操作で、「日本語(日本)」が設定されていた場合は、いったん「英語(米国)」など日本語以外など日本語以外を選択して設定を変更したあと、再度同様の操作で「日本語(日本)」に設定を戻してどうか確認します。

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IV インストールディスクの中のファイルをハードディスクにコピーし、setup.exeを実行してインストールする

▼注意

以下の操作を行うためには、かなりのハードディスク容量が必要です。ハードディスクの空き容量が十分ある方のみお試しください。

インストールディスクの内容をハードディスクにコピーする

  1. エクスプローラーを起動します
  2. ファイルの拡張子を表示します
  3. ハードディスクの任意のドライブをクリックし、[ホーム-新しいフォルダー]*1を選択します。

    *1メニューが表示されていない場合は、[Alt]キーを押します。

    ※Windows 11の場合は、[新規作成-フォルダー]を選択します。

  4. フォルダー名の入力待ち状態になるので、「DVD」と入力して[Enter]キーを押します。
  5. 一太郎のディスクをCD(DVD)ドライブに入れます。
  6. [自動再生]ダイアログボックスが表示されたら、画面右上の[×]をクリックします。

    ※ご使用のOSや設定によっては、[自動再生]ダイアログボックスは表示されません。自動的にインストール画面が表示された場合は[終了]をクリックして、インストールの画面を閉じます。

  7. 画面左側のフォルダー一覧でCD(DVD)ドライブを選択します。

    ※CD(DVD)ドライブが表示されていない場合は、画面左側のフォルダー一覧で[(マイ)コンピューター]をダブルクリックします。

  8. [ホーム-すべて選択]*2を選択します。

    *2メニューが表示されていない場合は、[Alt]キーを押します。

    ※Windows 11の場合は、メニューの[・・・](もっと見る)をクリックし、表示されるメニューから[すべて選択]を選択します。

    一太郎のディスクの内容がすべて選択されます。

  9. [ホーム-コピー]*3を選択します。

    *3メニューが表示されていない場合は、[Alt]キーを押します。

  10. 上記3.〜4.で作成した<DVD>フォルダーをクリックして選択し、[ホーム-貼り付け]*4を選択します。

    *4メニューが表示されていない場合は、[Alt]キーを押します。

  11. <DVD>フォルダーにコピーできたら、ディスクを取り出します。

setup.exeを実行して一太郎をインストールする

  1. の操作でコピーした、<DVD>フォルダー内の<ICHITARO>フォルダー→<SETUP>フォルダーを順にダブルクリックします。
  2. 「setup.exe」ファイルをダブルクリックします。

    インストールの画面が表示されます。
    このあと、表示される画面に従ってインストールを試します。

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V msiファイルを実行してインストールする

一太郎のディスクにある各msiファイルを利用して、インストールできるかどうか確認します。
次の手順で操作します。

64ビット環境かどうか確認する

msiファイルを実行するインストール方法では、ご利用のWindowsが64ビット環境か、32ビット環境かによって、実行するファイルが異なるものがあります。
あらかじめ、次の手順でご利用の環境を確認します。

※Windows 11の場合は64ビット環境のため、この確認は不要です。

  1. Windowsの[スタート]ボタンを右クリックし、[システム]を選択します。
  2. 表示される画面の[システムの種類]欄を確認します。

taro31.msiファイルの保存場所を開く

  1. CD(DVD)ドライブに一太郎のディスクを入れます。
  2. [自動再生]ダイアログボックスが表示されたら、画面右上の[×]をクリックします。

    ※ご使用のOSや設定によっては、[自動再生]ダイアログボックスは表示されません。自動的にインストール画面が表示されたら、[終了]をクリックします。

  3. エクスプローラーを起動します
  4. ファイルの拡張子を表示します
  5. 画面左側のフォルダー一覧でCD(DVD)ドライブを選択します。

    ※CD(DVD)ドライブが表示されていない場合は、画面左側のフォルダー一覧で[(マイ)コンピューター]をダブルクリックします。

  6. 画面右側の一覧で、<ICHITARO>フォルダー→<SETUP>フォルダーを順にダブルクリックします。

taro31.msiファイルを実行する

  1. [Shift]キーを押しながら「taro31.msi」ファイルを右クリックして表示されるショートカットメニューの[パスのコピー]を選択します。

    ※Windows 11の場合は、[Shift]キーを押す操作は不要です。「taro31.msi」ファイルを右クリックして表示されるショートカットメニューの[パスのコピー]を選択します。

  2. Windowsの[コマンドプロンプト]を[管理者として実行]で起動します。

    ※Windows 11の場合は、[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのアプリ]をクリックしたあと、アプリ一覧から[Windows ツール-コマンドプロンプト]を右クリックして[管理者として実行]を選択します。

    ※Windows 10の場合は、タスクバーの左端にある[スタート]ボタンをクリックし、アプリ一覧から[Windows システムツール]を選択したあと、[コマンドプロンプト]を右クリックして[その他-管理者として実行]を選択します。

    ※Windows 8.1の場合は、Windowsの[スタート]ボタンを右クリックし、[コマンドプロンプト(管理者)]を選択します。

  3. [ユーザーアカウント制御]ダイアログボックスが表示されたら、[はい]または[続行]をクリックします。管理者アカウント以外でサインイン(ログオン)している場合は、管理者アカウントのパスワード、ユーザー名やメールアドレスを入力し、[はい]または[OK]をクリックします。
  4. コマンドプロンプト画面で右クリックします。または、右クリックして表示されるショートカットメニューの[貼り付け]を選択します。

    手順1.でコピーした内容が表示されます。

  5. [Enter]キーを押します。

    インストールが始まります。

その他のファイルを実行する

taro31.msiファイルのインストールが完了したら、同様の手順で次のmsiファイルも実行します。

  • ICHITARO\SETUPフォルダー
    • taro31contents.msi (一太郎2021コンテンツ)
    • tarokanta.msi (一太郎感太コンテンツ)
    • sopwiki_1_0_1.msi (ソプラ Wikipediaツール用プログラム)
    • padviewer.msi (一太郎Pad Padビューア用プログラム)
  • FONTS\IPAフォルダー (IPAmj明朝フォント)

    -6.で<FONTS>→<IPA>を順に選択します。

    • IPAMJM.MSI
  • APPLI\APPPDFフォルダー (PDF保存用プログラム)

    -6.で<APPLI>→<APPPDF>を順に選択します。

    • JSAPPDF.MSI
  • APPLI\IFilterフォルダー (64ビット環境の場合のみ実行)

    の確認によって64ビット環境の場合のみ実行します。
    -6.で<APPLI>→<IFilter>を順に選択します。

    • taroif64.msi
  • ICHITARO\ATOKフォルダー

    -6.で<ICHITARO>→<ATOK>を順に選択します。

    • ATOK32x86.msi、または、ATOK32x64.msi

      32ビット環境をお使いの場合は、「ATOK32x86.msi」を、64ビット環境をお使いの場合は、「ATOK32x64.msi」を実行します。

    • async32.msi
  • APPLI\JSOLUPフォルダー (JUSTオンラインアップデート)

    -6.で<APPLI>→<JSOLUP>を順に選択します。

    ※このプログラムは、の操作ではなく、ファイルをダブルクリックして実行できます。

    • JSOLUP.EXE

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VI 関連情報:2WAYインストールについて

DVDやUSBメディアから一太郎をインストールしている場合、2WAYインストールの専用サイトから、プログラムをダウンロードしてインストールすることも可能です。2WAYインストールについて詳しくは、次のページを確認してください。

2WAYインストール

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