Windows 10 May 2020 Update（バージョン 2004）以降にWindows アップデートした環境で、日本語入力システムとしてMicrosoft IMEをご利用の場合、花子フォトレタッチの動作が不安定になる現象を確認しています。
【現象例】
［ファイル-名前をつけて保存］でファイル名を入力して保存したあと、文字入力やマウス操作ができなくなります。
※このほかの操作でも問題の発生する可能性があります。
本件についてはWindows 10 May 2020 Update以降の問題としてマイクロソフト社にて情報が掲示されています。
詳細や最新情報はマイクロソフト社のサイトを確認してください。
■対処方法
次のようにMS-IMEに関する設定を変更することで、現象を回避できます。
- Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［設定］を選択します。
- ［時刻と言語］をクリックし、画面左側の一覧で［言語］をクリックします。
- 表示された画面の右側で［優先する言語-日本語］をクリックしたあと、表示される［オプション］をクリックします。
- ［キーボード-Microsot IME］をクリックしたあと、表示される［オプション］をクリックします。
- ［全般］をクリックし、［互換性-以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う］をオンにします。
- 画面右上の［×］をクリックします。