カスタマーサイトでインポートを行う為のCSVファイルを表計算ソフトで作成する場合には注意が必要です。
表計算ソフトの［ファイル-開く］でCSVファイルを開くと、数字文字列が読み込み前と異なる表示になる場合があります。
【例】
012345 → 12345
(1234) → -1234
1-2-3 → 2001/2/3
元の数字文字列のまま読み込むには、表計算ソフトの、「テキストデータの取り込み」機能を使います。
「テキストデータの取り込み」機能で、対象となる列を読み込む形式として「文字列」を指定して読み込みます。
※「テキストデータの取り込み」機能の操作方法については、各表計算ソフトのヘルプやマニュアルを参照してください。