インストールの途中で止まったり、メッセージが表示された場合、以下の内容を確認します。

• TEMPフォルダー内のファイルを削除する
• シンプルな環境のWindowsを起動する
• SETUP.EXEを実行してインストールする
• msiファイルを実行してインストールする

※年賀状デザイン集やオールシーズンサンプルのインストール中にエラーメッセージが表示された場合は、以下のFAQを確認してください。

→サンプルのインストール中に画面が止まったり、エラーメッセージが表示されたりする

I TEMPフォルダー内のファイルを削除する

作業のためのテンポラリフォルダーに不要なファイルが残っていると、インストールがうまく動作しない場合があります。テンポラリフォルダー内のファイルを削除したあと、インストールしてどうか確認します。

■操作

1. TEMPフォルダ内のファイルを削除します。

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II シンプルな環境のWindowsを起動する

スタートアップグループに登録されているプログラムやファイルのショートカットは、Windows起動時に自動的に実行されています。これらが、インストールプログラムの動作に影響を与えていないか確認するために、シンプルな環境のWindowsを起動してインストールします。

1. スタートアップグループの内容を読み込まないようにします。
2. Windowsを再起動します。
3. 常駐プログラムやほかに起動しているアプリケーションを解除・終了します。

※ウイルスチェックソフトの常駐や設定を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。

このあと、インストールを試します。
その結果、やはり正常にインストールできない場合にはひきつづき III を試します。

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III SETUP.EXEを実行してインストールする

■操作

1. エクスプローラーを起動します。
2. ファイルの拡張子を表示します。
3. 画面左側のフォルダー一覧で、［PC］を選択します。
4. ［PC］の下に表示された一覧で、ダウンロードしたプログラム（rakmax_dl.exe）^*1の解凍先（デスクトップなど）を選択します。

   *1「テンプレート777」セットの場合は、rakmaxs_dl.exeです。

5. 画面右側の一覧で、<rakmax>フォルダー^*2をダブルクリックし、さらに<SETUP>フォルダーをダブルクリックします。

   *2「テンプレート777」セットの場合は、<rakmaxset>フォルダーをダブルクリックすると、その中に<RAKMAX>フォルダーがあります。

6. 「SETUP.EXE」ファイルをダブルクリックします。

   インストールの画面が表示されます。
   このあと、表示される画面に従ってインストールを試します。

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IV msiファイルを実行してインストールする

■操作

1. エクスプローラーを起動します。
2. ファイルの拡張子を表示します。
3. 画面左側のフォルダー一覧で、［PC］を選択します。
4. ［PC］の下に表示された一覧で、ダウンロードしたプログラム（rakmax_dl.exe）^*1の解凍先（デスクトップなど）を選択します。

   *1「テンプレート777」セットの場合は、rakmaxs_dl.exeです。

5. 画面右側の一覧で、<rakmax>フォルダー^*2をダブルクリックし、さらに<SETUP>フォルダーをダブルクリックします。

   *2「テンプレート777」セットの場合は、<rakmaxset>フォルダーをダブルクリックすると、その中に<RAKMAX>フォルダーがあります。

6. ［Shift］キーを押しながら「RAK22.msi」ファイルを右クリックして表示されるショートカットメニューの［パスのコピー］を選択します。
7. Windowsの「コマンドプロンプト］を［管理者として実行］で起動します。

   ※Windows 10の場合は、タスクバーの左端にある［スタート］ボタンをクリックし、アプリ一覧から［Windows システムツール］を選択したあと、［コマンドプロンプト］を右クリックして［その他-管理者として実行］を選択します。

   ※Windows 8.1の場合は、Windowsの［スタート］ボタンを右クリックし、［コマンドプロンプト（管理者）］を選択します。

8. ［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスが表示されたら、［はい］または［続行］をクリックします。管理者アカウント以外でサインイン（ログオン）している場合は、管理者アカウントのパスワード、ユーザー名やメールアドレスを入力し、［はい］または［OK］をクリックします。
9. 4.コマンドプロンプト画面で右クリックします。または、右クリックして表示されるショートカットメニューの［貼り付け］を選択します。

   手順6.でコピーした内容が表示されます。

10. ［Enter］キーを押します。

    インストールが始まります。

11. 「RAK22.msi」ファイルのインストールが完了したら、ひきつづきエクスプローラーでサンプルやJUSTオンラインアップデートのインストールを実行します。
    • 年賀状デザイン集 Maxをインストールする

      <rakmax>フォルダー^*3→<NENGA>フォルダーを順に選択し、「SETUP.EXE」をダブルクリックします。

    • オールシーズンサンプル Maxをインストールする

      <rakmax>フォルダー^*3→<SAMPLE>フォルダーを順に選択し、「SETUP.EXE」をダブルクリックします。

    • JUSTオンラインアップデート

      <rakmax>フォルダー^*3→<APPLI>フォルダー→<JSOLUP>フォルダーを順に選択し、「JSOLUP.EXE」をダブルクリックします。

    • Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージ

      <rakmax>フォルダー^*3→<SETUP>フォルダーを順に選択し、「VC_redist.x86.exe」をダブルクリックします。

    *3「テンプレート777」セットの場合は、<rakmaxset>フォルダーをダブルクリックすると、その中に<RAKMAX>フォルダーがあります。

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