このFAQは、JUST PDF 5［作成］をご利用の方を対象としています。
Microsoft Office 2019／2016 ストアアプリ版の環境で、次のような状態になり、WordやExcelファイルをPDFファイルに変換できない場合があります。
【現象例】
- JUST PDF 5［作成］の対象ファイル一覧に、WordやExcelファイルを追加しようとすると、「開けません」や「変換できません」と表示される。
- JUST PDF 5［作成］の対象ファイル一覧に、WordやExceファイルを追加して、[実行]をクリックすると、 「作成に失敗しました。」と表示される。
JUST PDF 5［作成］画面からのPDF作成は、Microsoft Office 2019／2016 デスクトップアプリ版に対応しており、ストアアプリ版には対応していません。
Microsoft Office ストアアプリ版をご利用の環境で、このような現象が発生する場合、次の手順でPDFファイルを作成します。
■対処方法
- WordやExcelを起動して、PDFファイルにしたいファイルを読み込みます。
- ［ファイル-印刷］を選択し、プリンターを「JUST PDF 5」に設定して印刷をクリックします。
- ［名前を付けて保存］画面で、保存する場所、［ファイル名］を任意に設定し、［保存］をクリックします。
■関連情報