[サポートFAQ]
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更新日:2024.02.29 - 情報番号:058278
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Q 一太郎のディスクをセットしても、インストール画面が表示されない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

一太郎のDVDディスクをセットしても、インストールを始める画面が表示されない場合、以下の操作を試します。

■操作

※インストール操作には、「管理者」のユーザーアカウントが必要です。管理者アカウント以外でサインイン(ログオン)している場合は、操作の途中で、管理者アカウントのパスワード、ユーザー名やメールアドレスを入力する画面が表示される場合があります。

  1. 起動しているアプリケーションをすべて終了します。
  2. DVDドライブに、一太郎のディスクを入れます。
  3. Windowsの[スタート]ボタンを右クリックして、表示されるメニューから[エクスプローラー]をクリックします。
  4. 画面左側から[PC]をクリックします。
  5. 画面右側のDVDドライブを示すアイコンの上で右クリックし、表示されるメニューから[開く]を選択します。
  6. 表示された一覧から、<ICHITARO>フォルダーをダブルクリックし、続いて表示された一覧で、<SETUP>フォルダーをダブルクリックします。
  7. 「SETUP」(または「SETUP.EXE」)をダブルクリックします。
  8. [ユーザーアカウント制御]ダイアログボックスが表示されたら、[はい]または[続行]をクリックします。管理者アカウント以外でサインイン(ログオン)している場合は、管理者アカウントのパスワード、ユーザー名やメールアドレスを入力し、[はい]または[OK]をクリックします。

    ※ご使用のOSや設定によっては、[ユーザーアカウント制御]ダイアログボックスは表示されません。

  9. インストール画面が表示されたら、インストール操作を進めます。

◆補足

  • 一太郎のディスクは、DVDメディアのため、ご使用のパソコンがDVDに対応していないと読み取ることができません。DVD対応のドライブを搭載したパソコンかどうか不明な場合は、ご使用のパソコンのメーカーへお問い合わせください。
  • DVDディスクを使ったインストール以外に、次のようなインストール方法もあります。
    • 2WAYインストールで、ダウンロードしたプログラムからインストールする

      2WAYインストールでWEBからプログラムをダウンロードしてインストールを行います。
      詳しくは、次のページを確認してください。

      2WAYインストール

      ※2WAYインストールに対応していない商品もあります。対応している商品かどうかはこちらを確認してください

      ※2WAYインストールの利用には商品のユーザー登録が必要です。

■関連情報

一太郎プラチナのディスクをセットしている場合は、ご利用のバージョンにあわせて次のFAQを確認してください。

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