[サポートFAQ]
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更新日:2021.12.07 - 情報番号:058307
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Q エプソン社製スキャナドライバーの動作が不正になる
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

このFAQは、以下の製品をご利用の方を対象としています。

  • ATOK Passport
  • 一太郎2021に搭載のATOK for Windows 一太郎2021 Limited
  • 一太郎2020に搭載のATOK for Windows 一太郎2020 Limited
  • 一太郎2019に搭載のATOK for Windows 一太郎2019 Limited

WindowsUpdate(KB5006670)適用後、エプソン社製スキャナドライバーが正常に動作しなくなる現象を確認しています。
現在、エプソン社、マイクロソフト社と問題の解決に向けて調査を進めています。
解決までの間、タッチキーボード向けの候補ウィンドウを無効にして改善するか、お試しください。

■操作

タッチキーボード向けの候補ウィンドウを無効にする

  1. エクスプローラーを起動します。
  2. 画面左側の[PC]をクリックします。
  3. 画面右側の[C]ドライブをダブルクリックします。
  4. ATOKをインストールしたフォルダー*1にある ATOK32EE.EXE*2 をダブルクリックします。

    *1お使いの製品によって、フォルダーが異なります。

    • ATOK Passportの場合

      C:\Program Files (x86)\JustSystems\ATOK32、またはC:\Program Files\JustSystems\ATOK32

    • ATOK for Windows 一太郎2021 Limitedの場合

      C:\Program Files (x86)\JustSystems\ATOK32T31、またはC:\Program Files\JustSystems\ATOK32T31

    • ATOK for Windows 一太郎2020 Limitedの場合

      C:\Program Files (x86)\JustSystems\ATOK31T30、またはC:\Program Files\JustSystems\ATOK31T30

    • ATOK for Windows 一太郎2019 Limitedの場合

      C:\Program Files (x86)\JustSystems\ATOK31T29、またはC:\Program Files\JustSystems\ATOK31T29

    *2ATOK for Windows 一太郎2020 Limited、ATOK for Windows 一太郎2019 Limitedの場合は、ATOK31EE.EXEです。

  5. [環境設定の選択]ダイアログボックスが開いたら、[一覧]に*マークがついている設定を選択し、[選択]をクリックします。

    環境設定編集ツールが起動します。

  6. [セクション一覧]から[入力・変換]を選択します。
  7. [編集-設定項目の追加]を選択します。

    [設定項目の追加]ダイアログボックスが表示されます。

  8. [項目名]のドロップダウンリストから[SIPモード無効化]を選択し、[OK]をクリックします。
  9. 元の画面に戻り、[設定項目一覧]に[SIPモード無効化]が追加されていることを確認します。
  10. [SIPモード無効化]の値の部分をダブルクリックしてドロップダウンリストを開き、[する]を選択します。
  11. [ファイル-保存]を選択します。

    このあと、Windowsを再起動して、エプソン社製スキャナドライバーが正常に動作するか、お試しください。

▼注意

この設定変更により、タッチキーボードから入力したとき、タッチキーボード向けの候補ウィンドウは表示されなくなり、物理キーボードから入力したときと同じ候補ウィンドウが表示されるようになります。

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