このFAQは、一太郎2024〜一太郎2022に搭載しているATOK Passportのインストール・動作環境に関するものです。
一太郎2024〜一太郎2022に搭載しているATOK Passportのシリアルナンバー、オンライン登録キーは、次の箇所で確認できます。
▼注意
以下の商品をご購入の場合、ATOK Passportのシリアルナンバーを発行する操作が必要です。
- 一太郎2024や一太郎2023を店頭でご購入、または弊社へ郵送・FAX・電話でお申し込みいただいた場合
- 一太郎2022の場合
これらの商品は、ATOK Passportのシリアルナンバーを発行後、次の箇所で確認が可能です。
- ATOK My Passportで確認する （ATOK Passport 契約者専用サイト）
Justアカウントに登録のメールアドレスまたはUser IDと、パスワードをご用意の上、ATOK My Passportにログインしてご確認ください。
- 登録製品・シリアルナンバーの照会ページで確認する
User IDとパスワードをご用意の上、以下のページでご確認ください。
- 弊社からお送りしたメールで確認する
Justアカウントに登録のメールアドレスに、メールでお知らせしています。
※次のいずれかの見出し（件名）でお送りします。
- 「【重要】ATOK Passport：シリアルナンバー発行・利用開始のお手続き完了のお知らせ」
- 「【重要】ATOK Passport 契約更新のお手続き完了のお知らせ」
※ATOK Passportをインストールしたあとは、ATOKメニューを表示し、基本のメニューから［ヘルプ-バージョン情報］を選択した画面で、シリアルナンバーを確認できます。
※ATOK Passportの利用期間（１年）を終了し、ご契約を更新されなかった場合、ATOK My Passportや登録製品・シリアルナンバーの照会ページでは、一太郎に搭載のATOK Passportのシリアルナンバー、オンライン登録キーは確認できません。
◆補足
弊社からメールをお送りするタイミングは、ご利用の商品によって異なります。
- 一太郎2024／一太郎2023
- Just MyShopでご購入の場合
商品の出荷時
- 店頭でご購入の場合／弊社へ郵送・FAX・電話でお申し込みいただいた場合
ご自身でATOK Passportのシリアルナンバーを発行する操作を行ったとき
- ATOK Passportユーザー優待版の場合
ATOK Passportのご契約時や、一太郎2023／一太郎2022搭載のATOK Passportのシリアルナンバーを発行したとき
- Just MyShopでご購入の場合
- 一太郎2022
ご自身でATOK Passportのシリアルナンバーを発行する操作を行ったとき
■関連情報
パスワードがご不明な場合、次のFAQを確認してください。