[サポートFAQ]
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更新日:2022.02.10 - 情報番号:058365
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Q ATOK Passportのシリアルナンバー発行画面で、「このアカウントで契約中のATOK Passportがあります」と表示される
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

このFAQは、一太郎2022に搭載しているATOK Passportのインストール・動作環境に関するものです。

一太郎2022からATOK Passportのシリアルナンバーを発行する際、お使いのJustアカウントでATOK Passportを契約済の場合、「このアカウントで契約中のATOK Passportがあります」と表示されます。

【画面例:ATOK Passport 年間プランの場合*1

「このアカウントで契約中のATOK Passportがあります」

*1ATOK Passport 月間プランを契約の場合、画面上に有効期限日は表示されません。

■対処方法

一太郎2022の導入前にATOK Passportを契約済の場合は、ご契約中のATOK Passport 月間プランの解約や年間プランの期限終了などに合わせて、あとから一太郎2022のATOK Passportの利用を開始することもできます。

  • 後日、一太郎2022のATOK Passportシリアルナンバーを発行する場合

    表示された上記の画面で[今はしない]をクリックし、利用開始の手続きを中止します。

    ※一太郎2022のATOK Passportシリアルナンバーを発行したい時期に合わせて、一太郎2022のインストール開始画面から[ATOK Passport 利用開始のお手続き・インストール]を操作してください。

  • そのまま一太郎2022のATOK Passportシリアルナンバーを発行してよい場合

    表示された上記の画面で[一太郎のシリアルナンバー入力へ]をクリックし、手続きを進めます。

▼注意

一太郎2022のATOK Passportを利用するには、シリアルナンバーの発行期限があります。発行の期限や現在の契約に合わせて一太郎2022のATOK Passportを無駄なく利用するには、次のFAQを確認してください。

すでにATOK Passportを契約しているが、一太郎2022のATOK Passportは利用できるのか

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