[サポートFAQ]
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更新日:2023.09.01 - 情報番号:058381
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Q 一太郎を起動すると、[ATOKへようこそ]画面の[シリアルナンバーの入力]が表示される
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

このFAQは、一太郎2022に搭載しているATOK Passportのインストール・動作環境に関するものです。

インストールしたATOK Passportを初めて利用しようとする際、[シリアルナンバーの入力]のボタンがある[ATOKへようこそ]画面が表示されます。

ATOKへようこそ

■操作

[シリアルナンバーの入力]をクリックし、一太郎2022に搭載しているATOK Passportを登録したJustアカウントのメールアドレス(またはUser ID)と、パスワードを入力して設定を進めてください。

※有効化が完了すると、引き続きATOKクラウドサービス初期設定、ATOK My Passportを案内する画面が表示されるので、画面にそって設定を進めます。

◆補足

ATOK Passportのシリアルナンバー・オンライン登録キーは、一太郎2022(プラチナ)のシリアルナンバー・オンライン登録キーとは別のものです。
ATOK Passportのシリアルナンバー・オンライン登録キーを確認する方法については、次のFAQを確認してください。

シリアルナンバー、オンライン登録キーを確認する方法

■関連情報

一太郎2022のシリアルナンバー、オンライン登録キーでATOK Passportの利用を開始しようとすると、「エラーが発生しました。8004500b」のメッセージが表示されます。この場合も、ATOK Passportのシリアルナンバーを入力する必要があります。

ATOK Passportの有効化をしようとすると、「エラーが発生しました。8004500b」が表示される

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