このFAQは、一太郎2020〜2021に搭載しているATOKのある環境で、エプソン社Epson Scan2が正常に利用できない場合の情報です。
本件については、以下のATOK のバージョンで対応しています。
- ATOK for Windows 一太郎2021 Limitedの場合
Tech Ver.32.1.3（2022年6月21日更新）
- ATOK for Windows 一太郎2020 Limitedの場合
Tech Ver.31.3.11（2022年6月21日更新）
ATOKを最新バージョンへアップデートして、Epson Scan2をご利用ください。
■対処方法
JUSTオンラインアップデートを起動し、ATOKを最新にアップデ ートします。
◆補足
ATOKのバージョンは次の手順で確認できます。
- ATOKのメニューから、［ヘルプ-バージョン情報］を選択します。
※ATOKのメニューを操作するには、言語バーを表示しているかどうかによって次のように操作します。
- 言語バーを表示していない場合
タスクバーの［あ］を右クリックして表示されるメニューから［ATOKメニュー］を選択します。そのあと、基本のメニューから［ヘルプ-バージョン情報］を選択します。
- 言語バーを表示している場合
言語バーの
［メニュー］をクリックし、基本のメニューから［ヘルプ-バージョン情報］を選択します。
- 言語バーを表示していない場合
- 表示される画面で、バージョンを確認します。