このFAQは、個人のお客様向け商品のJUST PDF 5 Pro、JUST PDF 5を対象としています。
JUST PDF 5 Pro、JUST PDF 5には、パッケージ版とダウンロード版の商品があります。
ご購入商品に応じて以下の内容をご確認ください。
I パッケージ版の場合
JUST PDF 5シリーズは、サポートサービスの終了（2025年10月24日）に伴い、プログラムのダウンロード提供を終了いたしました。
JUST PDF 5を再インストールしたい場合は、これまでJUST PDF 5をご利用だったパソコンに、以前インストールしたときに利用した「ダウンロードファイル」または「解凍フォルダー」が残っているかどうか確認します。
【ダウンロードファイル】
ダウンロードファイルの保存場所は、初期設定で＜ダウンロード＞フォルダーです。
以下のファイルが存在している場合は、ファイルをダブルクリックして表示される画面に従ってインストールを行います。
- JUST PDF 5の場合 → jspdf5_dl.exe （環境によっては jspdf5_dl と表示）
- JUST PDF 5 Proの場合 → jspdf5pro_dl.exe （環境によっては jspdf5pro_dl と表示）
- JUST PDF 5 Pro優待版の場合 → jspdf5pro_y_dl.exe （環境によっては jspdf5pro_y_dl と表示）
【解凍フォルダー】
解凍フォルダーの保存場所は、初期設定で＜デスクトップ＞フォルダーです。
以下のフォルダーがあった場合は、フォルダー内の「AUTOPLAY.EXE」を実行してインストールを行います。
- JUST PDF 5の場合 → pdf5sフォルダー
- JUST PDF 5 Proの場合 → pdf5proフォルダー
- JUST PDF 5 Pro優待版の場合 → pdf5proyフォルダー
※別のパソコンへインストールし直す場合、上記のファイル、またはフォルダーをUSBなどに保存して移行してから、インストールを行います。
※上記いずれも残っていない場合、再インストールはできません。最新バージョンのJUST PDFへバージョンアップをご検討ください。
II ダウンロード版の場合
Just MyShopで購入したダウンロード版をお持ちの場合、購入から３年間、Just MyShopから再ダウンロードが可能です。
Just MyShopからのダウンロードについて、次のFAQを確認してください。
→ダウンロード購入した製品のプログラムを再ダウンロードしたい
※他社サイトでご購入いただいた場合は、購入サイトまでお問い合わせください。
※購入から３年を経過している場合、再ダウンロードはできません。最新バージョンのJUST PDFへバージョンアップをご検討ください。
III 関連情報
複数台のパソコンでJUST PDF 5シリーズを使用する場合のご使用条件について、次のFAQを確認してください。