[サポートFAQ]
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更新日:2024.02.01 - 情報番号:058507
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Q ATOKに関するよくあるお問い合わせ
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

ATOK for Windowsシリーズで、よくあるお問い合わせは以下の通りです。

I ATOK(Tech Ver.33)になってからデスクトップにツールバーが表示されるようになった

ATOK(Tech Ver.33以降)をインストール、アップデートすると、デスクトップに[ATOKパレット]というツールバーが表示されるようになります。ATOKの入力方法を変更したり、よく使う機能を呼び出す際に便利です。

日本語入力オン

以下の操作で、ATOKパレットの表示/非表示を切り替えることができます。

■操作

【ATOKパレットを非表示にする】

  1. ATOKパレットの ATOKメニュー [メニュー]をクリックし、基本のメニューから[ATOKパレット-非表示]を選択します。

【ATOKパレットを表示する】

  1. タスクバーの[あ](現在の入力方法によって表示は異なります)を右クリックしてATOKメニューを表示し、基本のメニューから[ATOKパレット-横型表示/縦型表示]を選択します。

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II Microsoft Excelで入力が重い

Windows 10 May 2020 Update (Version 2004)以降で、新しいMicrosoft IMEを使用する設定になっているとき、ATOKを利用すると、Microsoft Excelでの入力が重くなる現象を確認しています。
以下の操作を行い、以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う設定に変更します。

■操作

【Windows 11の場合】

  1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[設定]をクリックします。
  2. 画面左側の[時刻と言語]をクリックします。
  3. 画面右側の[言語と地域]をクリックします。
  4. [優先する言語]の[日本語]の右端にある[・・・]をクリックして表示される[言語のオプション]をクリックします。
  5. [キーボード]の一覧にある[Microsoft IME]の右側の[・・・]をクリックして[キーボードのオプション]をクリックします。
  6. [全般]をクリックします。
  7. [以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う]を[ON]に切り替えます。
  8. 右上の[×]をクリックして[設定]を閉じます。

【Windows 10の場合】

  1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[設定]をクリックします。
  2. [時刻と言語]をクリックします。
  3. [言語]をクリックします。
  4. [優先する言語]の[日本語]をクリックして表示される[オプション]をクリックします。
  5. [キーボード]の一覧にある[Microsoft IME]をクリックして[オプション]をクリックします。
  6. [全般]をクリックします。
  7. [以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う]を[ON]に切り替えます。
  8. 右上の[×]をクリックして[設定]を閉じます。

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III Google Chromeなどのブラウザーで入力が重い

ウイルスチェックソフトにより、ATOKのファイルアクセスが遅くなっている可能性があります。
ウイルスチェックソフトで以下のフォルダーを監視対象から外してどうか確認します。

※?には、Windowsの存在するドライブ名が入ります。

  • ?:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\Justsystem\ATOK
  • ?:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\Justsystem\ATOK34
     

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IV 一部のゲームやベンチマークソフトが起動しない

カーソル位置に表示する入力モードが影響している可能性があります。
以下の操作を行い、改善するか確認します。

■操作

  • ATOKプロパティを起動します
  • [入力・変換]シートを選択して、[設定項目]の一覧から[表示]を選択します。
  • [カーソル位置に入力モードを表示]の選択を[しない]に変更します。
  • [OK]をクリックしてATOKプロパティを閉じます。
       

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