[サポートFAQ]
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更新日:2024.09.02 - 情報番号:058632
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Q ATOK Passportのシリアルナンバー発行画面で、「このアカウントで契約中のATOK Passportがあります」と表示される
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

このFAQは、一太郎2023に搭載しているATOK Passportのインストール・動作環境に関するものです。
※一太郎2023を店頭でご購入、または弊社へ郵送・FAX・電話でお申し込みいただいたかたを対象としたFAQです。

一太郎2023に搭載しているATOK Passportのシリアルナンバー発行は、発行期限2024年8月31日をもって終了となりました。
2024年9月1日以降、このFAQでご案内している ATOK Passportのシリアルナンバーを発行する操作はご利用になれません。

店頭でご購入、または弊社へ郵送・FAX・電話でお申し込みいただいた一太郎2023の場合*1、初めて一太郎2023をインストールする際、ATOK Passportのシリアルナンバーを発行する必要があります。
別途ご契約のATOK Passportを利用している場合、一太郎2023のインストール途中に操作するATOK Passportのシリアルナンバーを発行する画面で、「このアカウントで契約中のATOK Passportがあります」と表示されます。

*1Just MyShopでご購入/ATOK Passportユーザー優待版の場合、インストール時にこの操作はありません。

【画面例:ATOK Passport 年間プランの場合】

「このアカウントで契約中のATOK Passportがあります」

  • 一太郎2022に搭載されていたATOK Passportを利用している場合

    [契約中]欄に「ATOK Passport[プレミアム]1年 一太郎2022」と表示されます。

  • ATOK Passport 月間プランの場合

    [契約中]欄に有効期限日は表示されません。

利用中のATOK Passportの種類に応じて、それぞれ以下を確認してください。

▼注意

  • 一太郎2023のインストールには、「ATOK Passport[プレミアム]1年 一太郎2023」のシリアルナンバー発行手続きが必要です。

    すでにATOK Passportの契約をお持ちの場合*1は契約が重複するため、必要に応じてATOK Passport 月間プランの解約や、年間プランの利用期間を照らし合わせて検討するなどのうえ、一太郎2023のインストール・利用を開始してください。

    *1別途ATOK Passportの契約を行っている場合です。一太郎2022搭載のATOK Passportは該当しません。

  • 「ATOK Passport[プレミアム]1年 一太郎2023」は 2024年8月31日までに、ATOK Passportのシリアルナンバーを発行し、利用を開始してください。
    • この期日を過ぎると、一太郎2023搭載のATOK Passportをご利用になれません。
    • 一太郎2023搭載のATOK Passportの利用期間は、ATOK Passportのシリアルナンバー発行を行った日から1年間です。
    • ATOK Passportの利用開始日や利用期間は変更できません。ATOK Passportのシリアルナンバーを発行する際、契約中のATOK Passportについて有効期限を確認のうえ、利用を開始してください。

I 一太郎2022搭載の「ATOK Passport[プレミアム]1年 一太郎2022」を利用している場合

現在ご利用中の「ATOK Passport[プレミアム]1年 一太郎2022」の有効期限日までに、一太郎2023のシリアルナンバーでATOK Passportのシリアルナンバーを発行すると、残りの利用期間に1年分の利用期間が追加されて利用できます。
上記の画面では[一太郎のシリアルナンバー入力へ]をクリックし、一太郎2023のシリアルナンバー、オンライン登録キーを入力して、ATOK Passportのシリアルナンバー発行を進めます。

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II ATOK Passport 年間プランを利用している場合

「ATOK Passport[プレミアム]1年 一太郎2023」のシリアルナンバーは、先にご契約のATOK Passportのシリアルナンバーとは異なります。
すでにお持ちのATOK Passportと契約が重複するため、年間プランの有効期限日をご確認のうえ、2024年8月31日までに「ATOK Passport[プレミアム]1年 一太郎2023」のシリアルナンバーを発行して、一太郎2023の利用を開始してください。

※年間プランは、次回の契約を自動的に更新するように設定できるものがあります(自動更新)。「ATOK Passport[プレミアム]1年 一太郎2023」を利用する場合は、現契約が自動的に更新されないよう、ATOK My Passportのお客様カウンターの[契約内容の確認・変更]で[自動更新]の設定があるか確認し、ある場合は無効にします。

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III ATOK Passport 月間プランを利用している場合

「ATOK Passport[プレミアム]1年 一太郎2023」のシリアルナンバーは、先にご契約のATOK Passportのシリアルナンバーとは異なります。
すでにお持ちのATOK Passportと契約が重複するため、ご利用中の月間プランについて解約手続きを行ってから、「ATOK Passport[プレミアム]1年 一太郎2023」のシリアルナンバーを発行します。

※月間プランは解約手続きを行った当月中はご利用になれます。月末を目処に、「ATOK Passport[プレミアム]1年 一太郎2023」のシリアルナンバーを発行すると、1年間の利用期間を無駄なく利用できます。

※月間プランの解約は、Just MyShopのお客様カウンターで行います。手続きについて詳しくは、こちらを確認してください

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