このFAQは、一太郎2023／一太郎2022に搭載しているATOK Passportのインストール・動作環境に関するものです。
ATOK Passportの利用期間（１年間）後も引き続きATOK Passportを利用するには、ATOK Passportの契約を更新する手続きが必要です（有料）。
更新の手続きについて、以下の内容をご確認ください。
▼注意
- ATOK Passportの価格やプランについてはこちらをご参照ください。
- お持ちの一太郎からのバージョンアップとして、一太郎2024をご購入済の場合、一太郎2024の購入によりATOK Passportの契約が更新されるため、下記の手順による契約更新は不要です。
※一太郎2024にバージョンアップする場合について、詳しくはこんなときはをご参照ください。
ATOK Passportの契約を更新するタイミング
契約期間の終了日まで残り28日未満になると、契約更新をご案内するメールやATOKをご利用の端末への通知で、お知らせが届きます。そのお知らせを元に、ATOK Passportの契約を更新します。
◆補足
- 契約の更新手続きはお知らせのご連絡が届いてから行います。
- 上記 お知らせのご連絡が届いてから、契約期間の終了日までに手続きを完了してください。
これにより、ご利用中のATOK Passport シリアルナンバーのまま契約を更新できるため、プログラムのインストールや各種設定などをせず、現在ご利用の状態のまま継続してATOKをお使いになれます。
ATOK Passportの契約を更新する方法
以下のいずれかの方法で「ATOK Passport [プレミアム]年間プラン」（1年）の契約更新が可能です。
【弊社からのご案内メール】
Just アカウントに登録されているメールアドレスへ、ATOK Passportの契約期間終了と次の契約についての更新をお知らせします。
メール本文に記載のお客様専用のURLから、「ATOK My Passport（ATOK Passport契約者専用サイト）」へアクセスして更新の手続きを行います。
※更新手続きのタイミングによっては、ご案内メールが複数回届く場合があります。
【ATOKをインストールした環境でご案内を表示（端末への通知）】
ATOKをインストールしている環境において、ATOK Passportからの通知が表示されます。
- 【表示例】
この通知をクリックすると、契約更新をご案内する専用のWebページが表示されるので、お知らせ内容を確認のうえ、［契約更新のお申し込みに進む］をクリックして手続きを進めます。
※複数の端末にATOKをインストールしている場合は、それぞれの端末にご案内を表示しますが、案内が表示された端末すべてで手続きを行う必要はありません。１台のみで手続きを行ってください。
【メールや通知画面が見当たらない場合 （「ATOK My Passport」で手続きする）】
上記のようなお知らせのメールや通知画面が見当たらない場合、「ATOK My Passport（ATOK Passport契約者専用サイト）」にログインして更新の手続きを行います。
ログインしたATOK My Passportの［端末と契約］画面の右にある［有効期限日］下に表示された［手続きを確認する］をクリックし、表示されたお知らせ内容を確認のうえ、［契約更新のお申し込みに進む］をクリックして手続きを進めます。
※ATOK My Passportの画面上部にある［サポート］をクリックし、［一太郎2022／2023搭載のATOK Passport：契約状況の確認・変更］→［契約内容の確認・更新の設定］→［契約内容の確認］→［契約を更新する］を順にクリックすることでも、同じように契約更新のお申し込みが可能です。
こんなときは
【一太郎2024へバージョンアップする場合】
「ATOK Passport［プレミアム］年間プラン」（1年）の契約を更新することで、ATOK Passport ご契約のお客様向け商品「一太郎2024 ATOK Passport ユーザー優待版」の購入が可能となります。
なお、通常のパッケージ版商品「一太郎2024」には、「ATOK Passport［プレミアム］1年」の利用権が搭載されているため、ATOK Passportを引き続き使用可能です。
※商品ラインナップや価格など詳しくは、こちらを確認してください。
【現在お使いのATOKからの設定や辞書の引き継ぎ】
ATOK Passportへ移行しても、入力変換の設定や辞書・単語登録・各種ユーザーデータは、新しいATOKに引き継がれます。
【ATOK Passportの契約内容を確認するには】
「ATOK My Passport お客様カウンター」からご確認いただけます。
【契約期間を終了後、ATOK Passportの利用を再開するには】
一太郎2023／一太郎2022に搭載しているATOK Passportの契約期間を終了したあと、ATOK Passportを改めて契約することも可能です。
ただし、一太郎2023／一太郎2022で利用していたATOK Passportのシリアルナンバーとは異なるシリアルナンバーでの新規契約となるため、ATOK Passportの再有効化や各種設定が必要です。
【関連情報】
- 一太郎2023
- 一太郎2022