日本語入力をオンにできずATOK Passportで入力できなくなったり、一太郎の起動やその他のWindowsの動作が遅くなったりなどの現象が発生した場合、「契約管理エージェントサービス」*1の状態を確認します。
*1「契約管理エージェントサービス」はATOK Passportの利用に必要なプログラムです。
■操作
- 起動しているアプリケーションをすべて終了します。
- Windowsの［スタート］ボタンを右クリックし、［コンピューターの管理］を選択します。
- 画面左側の［サービスとアプリケーション］をクリックします。
- 画面右側の［サービス］をダブルクリックします。
- ［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスが表示されたら、［はい］をクリックします。管理者アカウント以外でログオンしている場合は、管理者アカウントのユーザー名やパスワードを入力し、［はい］をクリックします。
※ご使用のOSの設定によっては、［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスは表示されません。6.へ進みます。
- サービス一覧に表示された［ジャストシステム 契約管理エージェント］をクリックし、選択された状態になったら、［操作-プロパティ］を選択します。
- ［スタートアップの種類］が［自動］以外になっている場合は、［自動］に変更します。
※［自動］に変更した場合は、［適用］をクリックします。
- ［サービスの状態］が［実行中］になっているかを確認します。
※［停止］になっている場合は、［開始］をクリックします。
※［実行中］になっている場合は、いったん［停止］をクリックしたあと［開始］をクリックします。
- ［OK］をクリックします。
［ジャストシステム 契約管理エージェントのプロパティ］画面が閉じます。
このあと、一太郎など、入力したいアプリケーションを起動して、日本語入力ができるか確認します。