[シリアルナンバーの入力]をクリックしても、「ジャストシステム 契約管理」画面が表示されず、有効化ができない場合は、次の内容を確認してください。
I ATOKのバージョンが「33.0.1」以降になっているか
ATOKのバージョンを確認し、ATOKのバージョンが「33.0.1」未満の場合は、ATOKをアップデートしたあと、有効化ができるか確認します。
■操作
- 入力メニューをクリックし、[ATOKについて]を選択します。
- 表示される画面で、ATOKのバージョンを確認します。
- 33.0.1以降の場合
II.へ進みます。
- 33.0.1未満の場合
ダウンロードページから「ATOK for Mac Passport/定額制 アップデータ」をインストールしたあと、有効化を行ってください。
- 33.0.1以降の場合
II 契約管理エージェントを手動実行する
有効化を実施するATOKの契約管理エージェント(jslmad)が、なんらかの影響で自動起動できていない可能性があります。
ターミナルでjslmadの起動処理を実行して、有効化ができるか確認します。
■操作
- デスクトップの何もないところをクリックし、メニューバーに[Finder]のメニューが表示されている状態にします。
- [移動−ユーティリティ]を選択します。
- [ターミナル]をダブルクリックして起動します。
- 次の文字列を、ターミナルの画面に入力します。
sudo▲launchctl▲load▲-w▲/Library/LaunchDaemons/com.justsystems.launchd.jslmad.plist
※「▲」は半角スペースを表します。スペースキーを1回押してください。
※ターミナルの画面にコピーアンドペーストする場合は、以下をご利用ください。
sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.justsystems.launchd.jslmad.plist - [return]キーを押します。
- [Password: 」と表示されるので、Mac OSの管理者のパスワードを入力し、[return]キーを押します。
※入力しても画面には反映されません。そのまま入力し、[return]キーを押してください。
※パスワードが正しく入力されなかった場合は、「Sorry, try again.」と表示されます。再度パスワードを入力してください。
- 同様に、次の文字列をターミナルの画面にコピーアンドペーストします。
launchctl▲load▲-w▲/Library/LaunchAgents/com.justsystems.launchd.jslmaUI.plist
※「▲」は半角スペースを表します。スペースキーを1回押してください。
※ターミナルの画面にコピーアンドペーストする場合は、以下をご利用ください。
launchctl load -w /Library/LaunchAgents/com.justsystems.launchd.jslmaUI.plist - [return]キーを押します。
- [ターミナル-ターミナルの終了]を選択し、終了します。
このあと、入力メニューから[シリアルナンバーの入力]を選択し、有効化する画面が表示されるか確認します。
画面に沿って有効化が完了したら、コンピュータを再起動して、ご利用ください。
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