一太郎2024 画面タイプ切替ツールの[高精細ディスプレイの表示]で[Windows(拡張)で拡大縮小]を選択している場合、文書上にあるPOP文字が表示されない(印刷には反映される)現象を確認しています。
本現象はWindows 10 Creators Update(バージョン1703)以上を適用した環境で発生する Windows 10/Windows 11の問題であり、[Windows(拡張)で拡大縮小]で使用する場合の制限となります。
※Windows 10/Windows 11の[高いDPIスケール設定の上書き]設定を、[システム(拡張)]にした場合も同様の現象が生じます。
■対処方法
一太郎2024 画面タイプ切替ツールの[高精細ディスプレイの表示]を、[Windows(拡張)で拡大縮小]以外に設定してご利用ください。
- 一太郎を起動している場合は、終了します。
- [一太郎2024 画面タイプ切替ツール]を実行します。
※ご利用のOSによって次のように操作します。
- Windows 11の場合は、Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのアプリ]をクリックしてアプリ一覧を表示したあと、[JustSystemsツール&ユーティリティ-JustSystemsツール&ユーティリティ]を選択します。
表示された[JustSystemsツール&ユーティリティ]の画面で、[一太郎]から[一太郎2024 画面タイプ切替ツール]を選択します。 - Windows 10の場合は、Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[JustSystemsツール&ユーティリティ-JustSystemsツール&ユーティリティ]を選択します。
表示された[JustSystemsツール&ユーティリティ]の画面で、[一太郎]から[一太郎2024 画面タイプ切替ツール]を選択します。
画面タイプ切替ツールが起動します。
- Windows 11の場合は、Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのアプリ]をクリックしてアプリ一覧を表示したあと、[JustSystemsツール&ユーティリティ-JustSystemsツール&ユーティリティ]を選択します。
- [高精細ディスプレイの表示]で、[Windowsで拡大縮小]または[一太郎で拡大縮小]を選択します。
※[切り替え後に一太郎2024 を起動する]をクリックして
にすると、[OK]をクリックしたあと、選択した画面タイプで一太郎2024が起動します。
- [OK]をクリックします。