[サポートFAQ]
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■更新日:2025.06.19 - ■情報番号:059572
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Q [どこでもスマイル]でシングルサインオンする場合、クラウドIDの入力が必要か
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

タブレット端末に個別に[どこでもスマイル]をインストールした際は、初回ログイン時にクラウドIDを入力する必要があります。
なお、MDMを用いた一括インストールでは初回ログイン時のクラウドID入力を必要としない設定も可能です。

◆補足

一括導入のご支援資料をご用意しています。ご希望の際は次の手順でお問い合わせください。

  1. カスタマーサイトを開き、[ユーザーアイコン]ボタン をタップ(クリック)します。
  2. [プロフィールメニュー]の[サポート規定]を選択します。

    インターネット受付のURLが表示されます。

  3. URLをタップ(クリック)して表示されるリンク先のお問い合わせフォームより必要事項をご記入の上、送信してください。

    ※お問い合わせの際は、J-Licenseのライセンスナンバーが必要です。

■関連情報

→カスタマーサイト・サービスサイトとは何か

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