ATOK Syncを実行すると、「サーバーのデータが壊れています」と表示される場合、次の内容を順に確認します。

• サーバーデータのクリアを行う
• ATOK Sync のユーザーフォルダーを再作成する

I サーバーデータのクリアを行う

ATOK Syncのサーバーデータをいったんクリアし、パソコン内のデータを転送し直します。

■操作

1. ATOK Sync オプションを起動します。
2. ［修復］シートを選択します。
3. ［サーバーデータのクリア］をクリックします。
4. 「サーバーデータをクリアすると、ATOK Syncを利用できなくなります。よろしいですか？」と表示されるので、［実行］をクリックします。
5. 「サーバーデータをクリアしました。」と表示されたら、［OK］をクリックします。

   ［ATOK Sync オプション］ダイアログボックスに戻ります。

6. ［今お使いの環境のデータでサーバーを上書きする］を選択し、［修復］をクリックします。
7. 「修復を実行します。」と表示されるので［実行］をクリックします。
8. 「修復を終了しました。」と表示されるので［閉じる］をクリックします。
9. ［OK］をクリックして、［ATOK Sync オプション］ダイアログボックスを閉じます。

   このあと、ATOK Sync 学習・登録の同期が行えるか確認します。
   同期できない場合は、II.へ進みます。

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II ATOK Sync のユーザーフォルダーを再作成する

パソコン内にあるATOK Syncフォルダーを作成しなおしてどうか確認します。

■操作

1. 画面右下のタスクトレイ（通知領域）に表示されているATOK Sync APのアイコン上で右クリックし、表示されるメニューの［終了］を選択します。

   ※右クリックしてもショートカットメニューが表示されない場合は、ATOK Syncが実行中のため、しばらく時間をおいてから操作してください。

2. Windowsの［スタート］ボタンを右クリックし、［ファイル名を指定して実行］を選択します。
3. ［名前］に　%AppData%\Justsystem　と入力して［OK］をクリックします。

   エクスプローラーの画面が表示されます。

4. Atoksyncフォルダーを右クリックして表示されるショートカットメニューの［名前の変更］を選択し、Atoksync1などのようにフォルダー名を変更して［Enter］キーを押します。
5. フォルダー名の変更が終了したら、右上の［×］をクリックして、エクスプローラーを閉じます。
6. ATOK Sync オプションを起動します。
7. ［修復］シートを選択します。
8. ［今お使いの環境のデータでサーバーを上書きする］を選択し、［修復］をクリックします。
9. 「修復を実行します。」と表示されるので［実行］をクリックします。
10. 「修復を終了しました。」と表示されるので［閉じる］をクリックします。
11. ［OK］をクリックして、［ATOK Sync オプション］ダイアログボックスを閉じます。

    このあと、ATOK Sync 学習・登録の同期が行えるか確認します。

12. 正常に同期できたら、操作4.で名前を変更したフォルダー（例：Atoksync1など）を削除します。

    操作2.〜3.の手順でエクスプローラーを起動し、Atoksync1など、削除するフォルダーを右クリックして表示されるショートカットメニューの［削除］を選択します。

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