JUST Note 6が正しく起動できない場合は、次の操作をお試しください。
- デスクトップにあるショートカットアイコンのプロパティを確認する
- コントロールパネルの地域の設定を確認する
- JUST Noteを［管理者として実行］で起動する
- JUST Noteの環境を初期化する
- JUST Noteを削除し、再インストールする
- 常駐プログラムや他に起動しているアプリケーションを解除・終了する
- 通常使うプリンターを変更してどうか確認する
- NVIDIA社ディスプレイドライバーが設定されたパソコンをお使いの場合
I デスクトップにあるショートカットアイコンのプロパティを確認する
■操作
- デスクトップにあるJUST Noteのショートカットアイコン上で右クリックして表示されるショートカットメニューの［プロパティ］を選択します。
- ［互換性］シートを選択し、各項目がすべて
になっているか確認します。
※
になっている項目があれば、クリックして にします。 - ［すべてのユーザーの設定を変更］をクリックします。
- 次に表示されたダイアログボックスでも、2.と同様にすべて にします。
- ［OK］をクリックします。
- 元のダイアログボックスに戻ったら、［OK］をクリックします。
II コントロールパネルの地域の設定を確認する
Windowsの地域設定が日本語以外になっていないか、確認します。
■操作
- 起動しているアプリケーションをすべて終了します。
- コントロールパネルで地域の設定を確認します。
※上記の操作で、「日本語（日本）」が設定されていた場合は、いったん「英語（米国）」など日本語以外など日本語以外を選択して設定を変更したあと、再度同様の操作で「日本語（日本）」に設定を戻してどうか確認します。
III JUST Noteを［管理者として実行］で起動する
JUST Noteの起動時、［管理者として実行］で起動し、現象が発生するか確認します。
■操作
- デスクトップにあるJUST Noteのショートカットアイコン上で右クリックして表示されるショートカットメニューの［管理者として実行］を選択します。
- ［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスが表示されたら、［はい］または［続行］をクリックします。管理者アカウント以外でサインイン（ログオン）している場合は、管理者アカウントのパスワード、ユーザー名やメールアドレスを入力し、［はい］または［OK］をクリックします。
※お使いの環境によっては、［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスは表示されません。
IV JUST Noteの環境を初期化する
JUST Noteで行った用紙スタイルや画面表示の設定などをインストール直後の状態に戻してどうか確認します。設定を変更していない場合も、念のためお試しください。
→ JUST Noteの環境を初期化する（インストールした直後の設定状態に戻す）
IV JUST Noteを削除し、再インストールする
ハードディスク内のJUST Noteを削除したあと、インストールし直します。
１ JUST Noteをアンインストールする
- 起動しているアプリケーションをすべて終了します。
- Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、アプリ一覧から［Windowsツール-コントロールパネル］を選択します。
※アプリ一覧は、［すべて］欄の右端にある［ビュー：○○］部分をクリックし、［一覧］を選択した状態で表示されます。
または、お使いの環境によって、画面右上にある［すべて］をクリックすることでアプリ一覧が表示されます。 - ［プログラムのアンインストール］を選択します。
- ［JUST Note 6］を選択し、右クリックして表示されるショートカットメニューの［アンインストール］を選択します。
- 削除を確認する画面が表示されるので、［はい］をクリックします。
- ［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスが表示されたら、［はい］または［続行］をクリックします。管理者アカウント以外でサインイン（ログオン）している場合は、管理者アカウントのパスワード、ユーザー名やメールアドレスを入力し、［はい］または［OK］をクリックします。
※お使いの環境によっては、［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスは表示されません。
画面に従って操作を進めます。
２ JUST Noteをインストールする
JUST Noteが含まれる商品のインストールディスクから、JUST Noteを再度インストールします。
※一太郎2026 プラチナをDVD版でお持ちの場合、JUST Noteは「一太郎2026 プラチナ 追加インストールディスク２」に含まれます。
VI 常駐プログラムや他に起動しているアプリケーションを解除・終了する
Windows上に常駐しているプログラムや起動しているアプリケーションがある場合、それらが何らかの影響を及ぼしている可能性があります。現在起動しているアプリケーションや常駐しているプログラムは、画面下部のタスクバーに一覧されています。それぞれの方法で終了または解除します。
※ウイルスチェックソフトの常駐や設定を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。
【例】タスクバーに表示されているアイコン上で右クリックし、［閉じる］または［終了］を選択します。
※終了・解除ができない場合は、そのアプリケーションのヘルプやマニュアル等で方法を確認してください。
VII 通常使うプリンターを変更してどうか確認する
Windowsの設定で、通常使うプリンターの設定を変更します。
一時的に、他のプリンターやPDF用ドライバー、Microsoft XPS Document Writerなどに設定を変更したあと、JUST Noteが正常に起動するかどうか確認します。
- 正常に起動した場合
今まで通常使うプリンターに設定していたプリンタードライバーが不正になっていたことが原因と考えられます。該当するプリンタードライバーを削除し、再度インストールしてください。
- 正常に起動しなかった場合
通常使うプリンターの設定を元のプリンターに戻し、引き続き以下の内容を確認します。
VIII NVIDIA社ディスプレイドライバーが設定されたパソコンをお使いの場合
NVIDIA社ディスプレイドライバーが設定されたパソコンをお使いの場合、ディスプレイドライバーの設定を変更してJUST Noteの起動を確認します。