マイペンシル

お知らせ 製品のサポートに関する
お知らせです。

FAQ お問い合わせの多いご質問を
Q&A形式でご案内しています。

マイペンシル のFAQについて

その他の関連する情報
iATOKのサポートFAQ

ダウンロード 登録特典や、最新のプログラムの
アップデートなどをご案内しています。

マイペンシル のアップデート・特典配信について

サポート製品の操作・トラブル、部材の欠品・不良時の交換
などのお問い合わせをお受けします。

無償サポート

03-5324-7605(東京) 06-6886-7160(大阪)

営業時間 月~金曜日9:30-18:00
*土・日・祝日・弊社特別休業日を除きます。

  • インストール(セットアップ)については何度でもお問い合わせいただけます。
  • 製品使用上のお問い合わせについては、製品によってご利用いただける回数や期間が決まっています。詳細については、こちらをご確認ください。

無償サポート終了後は、以下のサポートサービスをご利用ください。

身体上の理由で、お電話でのお問い合わせが困難な場合は、こちらをご覧ください。



サポートの終了

出荷終了日より1年後または、発売日より3年後のどちらか遅い期日に、サポートサービスを終了します。

マイペンシル /R.3には、ATOK12が搭載されていません。
パソコンにプリインストール、または他社の機器に添付された製品をご使用の場合、「部材の欠品・不良時の交換」「製品のCD・DVDの破損、紛失」などのお問い合わせ先は製品によって異なります。詳しくはパソコンやその他の機器に添付のマニュアルでご確認ください。