地図スタジオ2
お知らせ 製品のサポートに関する
お知らせです。
FAQ お問い合わせの多いご質問を
Q&A形式でご案内しています。
- 関連するFAQ
地図スタジオ2 のFAQについて
ダウンロード 登録特典や、最新のプログラムの
アップデートなどをご案内しています。
- 製品に関連するアップデート・特典配信
地図スタジオ2 のアップデート・特典配信について
アップデートし忘れないために、JUSTオンラインアップデートがおすすめです。
JUSTオンラインアップデートを設定すると、アップデートや登録特典の配信を定期的にチェックし、ポップアップでお知らせします。
使い方は、クリックしてご覧ください。
サポート製品の操作・トラブル、部材の欠品・不良時の交換
などのお問い合わせをお受けします。
24時間チャットサポートで解決できない場合の無償サポートにつきましては、下記のとおりとなります。
- インストール（セットアップ）については何度でもお問い合わせいただけます。
- 製品使用上のお問い合わせについては、製品によってご利用いただける回数や期間が決まっています。詳細については、こちらをご確認ください。
身体上の理由で、お電話でのお問い合わせが困難な場合は、こちらをご覧ください。
サポートの終了
出荷終了日より1年後または、発売日より3年後のどちらか遅い期日に、サポートサービスを終了します。
- ダウンロード版ご購入時の製品のダウンロードについてのご質問は、各販売会社までお問い合わせください。
- フレッツ・ソフト配信サービスで入手した製品のお問い合わせ先は、こちらをご覧ください。
- パソコンにプリインストール、または他社の機器やソフトウェアなどに添付された製品をご使用の場合、「部材の欠品・不良時の交換」「製品のCD・DVDの破損、紛失」などのお問い合わせ先は製品によって異なります。詳しくは該当のパソコン、機器、ソフトウェアに添付のマニュアルでご確認ください。