[サポートFAQ]
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更新日:2024.09.26 - 情報番号:042604
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Q J-Licenseをご導入のお客様にご利用いただけるサポートサービス
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

J-Licenseをご利用のお客様は、以下のサポートサービスをご利用いただけます

■商品別サポートFAQ・ダウンロードモジュール

下記のいずれかのページよりご利用の商品を選択し、商品別ページからご覧ください。

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■J-License専用サポートサービス

ご契約のJ-Licenseナンバーをあらかじめご用意の上、お問い合わせください。

サポートサービス内容

  • 商品のセットアップ・起動・初期設定、操作、トラブルのお問い合わせ受付

お問い合わせの前にご確認ください

お問い合わせ

  • 個人向け商品をご利用のお客様へ
  • Just MyShop・家電量販店・ECショップなどで、パッケージ・ダウンロード商品をご購入いただいたお客様は、お問い合わせ窓口が異なります。お問い合わせについて、詳しくはこちらをご参照ください
  • インターネット
  • 以下のページにてご利用の商品を選択し、商品別ページの[インターネット受付]からお問い合わせください。

各商品に設定されたサポート終了日まで、無償でサポートサービスが受けられます。
但し、年間契約ライセンスについては、契約期間中に限ります。

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■サポートサービスの対象

サポートサービス対象商品リスト

ライセンス商品のサポート対象商品、終了商品などについては、下記のリストをご確認ください。

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