ホームページ・ビルダーのサポートについて
| ライセンス製品をご利用のお客様
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2009年12月に「ホームページ・ビルダー」のプログラム著作権と商標権をIBM
Corporationより取得したのに伴い、2010年12月3日(金)発売の「ホームページ・ビルダー15」より、開発・サポートをジャストシステムが行うこととなりました。
また、2011年1月より、旧バージョンの製品につきましても、以下のとおりサポートがジャストシステムに移管となります。サポート移管の日程やサポートメニューは、バージョンによって異なります。
※日本IBMのパスポートアドバンテージ制度にて、ホームページ・ビルダーをご契約期間中のお客様には、引き続き日本IBM社より、ご契約内容に基づいたサポートサービスが提供されます。
J-License製品のサポートサービスの移管につきまして
ホームページ・ビルダー15 | ホームページ・ビルダー14,13 | |
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サポート開始 | 2010年12月3日(発売日)〜 | 2011年1月4日(2011年初営業日)〜 |
サポート窓口 | 電話番号 (東京) 03-5324-7609 (大阪) 06-6886-8206 営業時間 平日9:30〜18:00 *土・日・祝日・弊社特別休業日を除く |
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サポートメニュー | J-License製品共通サポート ※ご契約のJ-Licenseの種類によりサポート無償期間が異なります。 詳細はこちらをご覧ください。 http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=042604#step2 |
各バージョンのサポート移管について
日本IBMでの対応 | ジャストシステムでの対応 | |
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ホームページ・ビルダー15 | − | 2010年12月3日(金)発売から |
ホームページ・ビルダー14 | 2010年12月29日(水)まで | 2011年1月4日(火)から |
ホームページ・ビルダー13 | 2010年12月29日(水)まで | 2011年1月4日(火)から |
ホームページ・ビルダー12 | 2010年12月3日(金) サポート終了 |
2011年1月4日(火)から FAQ・アップデートモジュールを公開 |
ホームページ・ビルダー11 | FAQ・アップデートモジュールを公開 | − |
- ホームページ・ビルダー11以前は、すでにサポート終了となっています。
- ジャストシステムにお問い合わせの際には、J-Licenseナンバーをご用意ください。
日本IBM パスポート・アドバンテージ制度(PA)からジャストシステムJ-Licenseに移行済みのお客様へ
ジャストシステムは、最新版ホームページ・ビルダーの発売日時点でPAソフトウェア・メンテナンス契約が有効なお客様に対し、ホームページ・ビルダー最新版のライセンスを無償提供いたします。ご提供時期・方法は、対象の皆様に別途ご連絡します。
日本IBM パスポート・アドバンテージ制度(PA)からジャストシステムJ-Licenseに移行されていないお客様へ
日本IBM パスポート・アドバンテージ制度(PA)の方向けのホームページ・ビルダー15 優待版をご用意いたします。詳細は製品紹介ページの価格/購入欄をご確認ください。
http://www.justsystems.com/jp/products/hpb_15/price.html