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ATOK for Android Passport版の利用を開始する(有効化)

このFAQは、ATOK Passportをご利用の方を対象としています。

ATOK for Android Passport版をインストール後、有効化して利用を開始するには、Just アカウントを入力してシリアルナンバーを選択します。

Ⅰ バージョン1.9.0以降をご利用の場合

詳細はこちらをご確認ください。

Ⅱ バージョン 1.8.21以前をご利用の場合


■操作

  1. Passport版のプログラムをダウンロードする。
    1. Android端末の[Playストア]アイコンをタップし、Google Playを起動します。
    2. 画面右上の検索ボタン(虫眼鏡のアイコン)をタップします。
    3. 「ATOK」で検索し、候補一覧から「ATOK Passport」をタップします。
    4. ATOK Passport版のページが表示されるので、[インストール]をタップします。

      ATOKのダウンロードが始まり、その後インストールが続けて行われます。

  2. 有効化を行う。
    1. アプリケーション一覧画面で Passportアイコン をタップします。
    2. [ATOKを使えるようにするには]をタップします。
    3. [契約有効化を開始する]をタップします。

      有効化開始

    4. Just アカウントの[メールアドレス]と[パスワード]を入力し、[次へ]をタップします。その後、使用するシリアルナンバーを選択して、[次へ]をタップします。

      シリアルナンバー入力

    5. 有効化の確認画面が表示されるので、[次へ]をタップします。
    6. 完了画面が表示されたら、[完了]をタップします。

      引き続き、ATOKを使用するための設定を行います。

  3. ATOKを使用するための設定を行う。
    1. 上記手順2.~3.を行います。
    2. [・入力方法にATOKを追加する」項目の[[言語とキーボード]を開く]をタップします。
    3. 表示される一覧から[ATOK Passport]をタップします。
    4. 注意が表示されたら、[OK]をタップします。
    5. 端末の[戻る]ボタンをタップします。
    6. 「・入力方法をATOKに切り替える」項目の文字入力欄をロングタップし、[入力方法]をタップします。

      ※Android OS 3.0以上の場合は、画面右下のキーボードアイコンをタップします。

    7. [ATOK Passport]をタップします。

      ※Android OS 3.0以上の場合は、[ATOK Passport]アイコンの左側をタップします。

    8. 使用許諾契約書が表示されたら、[同意する]をタップします。

      ATOKが使える状態になります。

●こんなときは

■関連情報

「契約情報を確認できません。」と表示される

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お試し版から「ATOK Passport」に移行したい

ATOK お試し版の試用期間終了後、ATOK Passportへ移行される場合は、以下の内容を確認してください。

▼注意

お試し版のユーザー辞書や登録した定型文の内容は、お試し版を削除すると、すべて削除されます。必要に応じてpassport版に引き継ぎを行ってから、お試し版の削除を行ってください。

※お試し版のユーザー辞書や定型文は、passport版に自動で引き継がれません。引き継ぎ方法については、次のFAQを確認してください。

お試し版の辞書を引き継ぎたい

お試し版の定型文を引き継ぎたい

■操作

  1. ATOK Passportを購入します。

    ATOK Passportの購入については、ジャストシステムのオンラインショッピングサイトJust MyShopをご覧ください。

    ※ATOK Passportの購入手続きは、パソコンから行っていただくことをおすすめします。

  2. Google Playから、ATOK for Android Passport版のプログラムをダウンロード・インストールします。
  3. インストールした ATOK for Android Passport版の有効化を行い、ATOKが使用できるようにします。

    手順について詳しくは、次のFAQを確認してください。

    ATOK Passportの利用を開始する(有効化)

■関連情報

有効化する時に入力するシリアルナンバーやオンライン登録キーが分からない

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ATOK Passportのプログラムをインストールし直したい/ATOK Passportを別の端末でも使いたい

このFAQは、ATOK Passportをご利用の方を対象としています。

Android端末の初期化や買い換えなどで、ATOKのプログラムを再度インストールしたい場合は、Google PlayからATOK Passportのプログラムをダウンロードして、インストールします。

※本製品を使用される方がお客様ご自身のみに限られている場合は、同時に使用しないという条件で、お客様のみが使用するWindows、Mac、Androidの機器計10台を上限としてインストールすることができます。

インストールが完了したら、あらためて有効化を行います。有効化の方法については次のFAQを確認してください。

ATOK for Android Passport版の利用を開始する(有効化)

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「契約情報を確認できません。」と表示される

このFAQは、ATOK Passportをご利用の方を対象としています。

製品利用時や有効化などの際に、「契約情報を確認できませんでした。」という通知が表示される場合は、以下の内容を確認します。

確認事項1:ブラウザでインターネットにアクセスできるかどうか確認する

お使いのブラウザでインターネットにアクセスできるかどうか確認します。アクセスできない場合は、ネットワークの設定を確認します。

※アクセスできる場合は、確認事項2 を確認します。

確認事項2:契約情報を最新に更新する

契約情報を最新の情報に更新してどうかを確認します。

  1. ホーム画面で、アプリケーションバーをタップし、ATOK Passportのアイコンをタップします。
  2. [ATOKを使える状態にするには]をタップします。
  3. [契約情報を更新する] をタップします。
    バージョン 1.8.21以前のアプリでは、[契約を同期する]と表示されます。
  4. 端末の[戻る]ボタンをタップし、元の画面に戻ります。
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クレジットカード情報のエラーで製品が使用できない/クレジットカードの情報を変更したい

次のような場合は、Just MyShopの[お客様カウンター]より、クレジットカードの情報を変更します。

■操作
  1. クレジットカード情報を更新する

    Just MyShopの[お客様カウンター]より、[Just MyShop会員登録内容の変更]-[クレジットカードの登録・変更]を選択し、カードの有効期限などを変更します。

  2. 最新の情報に更新する

    契約情報を最新の情報に更新します。

    1. アプリケーション一覧画面で[ATOK]アイコンをタップします。
    2. [ATOKを使えるようにするには]をタップします。
    3. [契約を同期する]をタップします。
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有効化する時に入力するシリアルナンバーやオンライン登録キーが分からない

ATOK Passportについては、ご契約手続きが完了した時点で、ユーザー登録も完了しています。

登録製品・シリアルナンバーの照会ページより、シリアルナンバーやオンライン登録キーを確認することができます。User ID、および、User ID用パスワードをご用意の上、以下のページをご確認ください。

登録製品・シリアルナンバーの照会(PC用サイト)

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ATOK Passportを利用時、端末の電源を入れ直すたびに有効化の操作が必要になる

このFAQは、ATOK Passportをご利用の方を対象としています。

ご使用環境により、ATOK Passportのプログラムを更新したあと、有効化を求められる場合があります。その場合は、有効化を行ってください。

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プログラムを削除したが、月額版の解約ができていない

Ⅰ ATOK Passport(月間プラン)・月額版 をご利用の場合

以下の製品をご利用の方を対象としています。

上記の製品をアンインストールしただけでは、サービスの解約手続きは完了していません。

サービスを解約したい場合は、Just MyShopのお客様カウンターのメニューから、[定額利用サービス-契約内容の確認・解約]を選択し、解約手続きをおこなってください。
解約手続きの詳しい手順については、以下のJust MyShopのページを参照してください。

サービスの解約方法(PC用サイト)


Ⅱ ATOK Passport Google Playをご利用の場合

以下のサービスをご利用の方を対象としています。

上記のサービスはATOKのプログラムをアンインストールしただけでは、解約手続きは完了していません。

サービスを解約したい場合は、Google Playのメニューで[お支払いと定期購入 - 定期購入]を開き、「定期購入を解約」から定期購入の解約手続きを行ってください。定期購入が有効期間の終了により解約されると、サービスも解約されます。


Ⅲ ATOK Passport [プレミアム] App Storeをご利用の場合

以下の製品をご利用の方を対象としています。

上記のサービスはATOKのプログラムをアンインストールしただけでは、解約手続きは完了していません。

サービスを解約したい場合は、iOS/iPadOSの[設定]アプリを開き、[自分の名前-サブスクリプション]から[ATOK Passport [プレミアム]]を選択し、[サブスクリプションをキャンセルする]をタップします。定期購入が有効期間の終了により解約されると、サービスも解約されます。

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ATOK Passport(Google Play支払い契約)が解約された

このFAQは、ATOK Passport [プレミアム] Google Play、ATOK Passport [ベーシック] Google Playをご利用の方を対象としています。

Google Playの定期購入で解約手続きを行っていないのに、ATOK Passportが解約された場合、Google Playのお支払いに問題が発生している場合があります。

こちらを参考に、お支払いの問題を解決してください。

再度ATOKを利用するには、お支払いの問題を解決後、以下の手順でATOK Passportを有効化してください。

■操作

  1. Google Playの[お支払いと定期購入 - 定期購入]でATOK Passport [プレミアム] Google Play、またはATOK Passport [ベーシック] Google Playの定期購入が有効であることを確認します。
  2. アプリケーション一覧画面で、ATOKのアイコンをタップします。
  3. Justアカウントでのログインを確認するメッセージが表示されるので、[はい]をタップします。
  4. Just アカウントのログイン案内画面が表示されるので、使用していたJust アカウントとパスワードを入力してログインし、有効化を完了します。

お支払いの問題が発生してから30日以上経過すると、定期購入は解約となり、ATOK Passportを利用するには定期購入を再度購入し、契約を行う必要があります。その場合は、こちらのFAQを確認してください。

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Google Play支払いでATOK Passportを利用したい

Google Play の定期購入による支払いで製品を利用したい場合、次の内容をご確認ください。

Ⅰ Google Play支払いの契約で利用を継続したい

Google Playの定期購入からご契約を行った場合は、解約手続きやお支払いに問題が発生するなどした場合以外は、契約は自動更新されます。

定期購入の有効期限切れとなり、ATOK Passportが期限切れとなった場合は、次の操作で再契約を行ってください。

■操作

  1. アプリケーション一覧画面で、ATOKのアイコンをタップします。
  2. [詳細設定 - Google Playのアプリ管理 - Google Playで購入する] をタップします。
  3. 表示された画面で [新規契約はこちら] をタップし、Google Playの定期購入を行います。
  4. 続いて表示された画面で[Just アカウントでログイン]をタップしてJust アカウントとパスワードを入力してログインし、画面に従って有効化を完了します。

Ⅱ 他の契約からGoogle支払いに変更したい

Google Playの定期購入以外でのご契約から、Google Playの定期購入でのご契約に変更したい場合、以下の操作で契約、有効化を行ってください。

以下のような場合は、複数の契約で重複したお支払い期間が生じることがありますので、ご注意ください。

■操作

  1. ご利用中のATOK for Android (バージョン1.9.0以上)がインストールされた端末で、こちらのリンクをタップします。
  2. 表示された画面で [新規契約はこちら] をタップし、Google Playの定期購入を行います。
  3. 続いて表示された画面で[Just アカウントでログイン]をタップしてJust アカウントとパスワードを入力してログインし、画面に従って有効化を完了します。
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