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ATOK for Androidのサポート情報

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ATOK for AndroidのサポートFAQ

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ATOK for Android [Professional]のサポートFAQ

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無償サポート

製品の操作・トラブルについてのお問い合わせをお受けします。

※お問い合わせには、シリアルナンバーとパスワードが必要です。
ユーザー登録をお済ませのうえ、お問い合わせください。

※ATOK Passportをご利用の場合は、ご契約の時点でユーザー登録は完了しています。

※ライセンス版(J-License)をご利用の場合は、こちらのPC用ページからお問い合わせください。

※お試し版については、サポートセンターでのお問い合わせの受付は行っておりません。

インターネット受付

こちらからお問い合わせください。

営業時間 月~金曜日9:30-18:00

土・日・祝日・弊社特別休業日を除きます。

サポートご利用規定

ATOK Passportご利用の場合は、こちらをご覧ください(PC用サイト)

ライセンス版(J-License)をご利用の場合は、こちらをご覧ください(PC用サイト)

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有償サポート

無償サポート終了後は、有償サポート(レギュラーサポート 年間契約)をご利用ください。

1年間のお問い合わせ回数に応じて、お得な料金でご利用いただけます。ラインナップは次のとおりです。

サポートサービス内容、お問い合わせ方法、ご契約などの詳細については、以下のページを参照してください。

有償サポート(PC用サイト)

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サポートの終了

出荷終了日より1年後または、発売日より3年後のどちらか遅い期日に、サポートサービスを終了します。

ATOK Passportをご利用の場合は、最新バージョンがサポート対象となります。

ライセンス版(J-License)をご利用の場合は、J-License対象製品及びインストールメディア・作業ディスク出荷終了の1年後、または、製品の発売日より6年後のどちらか遅い期日に、サポートサービスを終了します。

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